航班延誤一整宿 女足隊員討說法 航空公司賠禮道歉并做出賠償 稱事因惡劣天氣
本報訊 (記者 馮玥) 前晚，女足國家隊及國青隊一行25人從成都乘坐中國聯(lián)合航空公司KN2284次航班返京，飛機因天氣原因多次推遲起飛，在“折騰”了整整一晚后方于昨天上午抵京。因?qū)娇展镜奶幚磙k法不滿，女足隊員及部分其他乘客抵達首都機場后拒絕離開。中午12點，在航空公司賠禮道歉并做出賠償后，雙方達成和解。
據(jù)了解，女足隊員們乘坐的KN2284次航班原定于前晚7點半從成都雙流機場起飛。據(jù)女足國家隊隊員馬自翔在其實名認證的微博中透露，當晚他們抵達機場換好登機牌，卻被告知飛機不能按時起飛。再后來，航空公司宣布航班被取消。
馬自翔說，昨天凌晨將近1點，他們得到通知，航班又可以飛了，于是再次趕往機場，不料又等了3個多小時，直到凌晨4點多，KN2284次航班才離開成都。早上6點半，飛機抵達北京。由于南苑機場“不滿足降落條件”，飛機備降首都機場，但乘客們被告知不能下飛機。等了一個多小時，飛機飛往南苑機場。
“一個小時前我們降落在首都機場，機長給了各種原因不允許我們下飛機，要飛到南苑機場。一個小時后我們飛到南苑機場，竟然又說跑道上有冰。此時我們又飛回首都機場待命。”昨天上午8點50分，馬自翔在微博中這樣描述他們輾轉(zhuǎn)兩個機場之間的曲折經(jīng)歷。
飛機第二次降落首都機場后，機上乘客終于獲準下飛機，但女足隊員和部分其他乘客拒絕離開。“女足隊員加上工作人員一共25人，另外還有20名其他乘客和我們一起討說法。”女足國青隊隊員丁楠在接受本報記者采訪時說，他們一開始拒絕下飛機，和航空公司工作人員僵持了一會兒，離開飛機后又聚集在行李領(lǐng)取處，要求航空公司做出解釋并賠禮道歉。“他們的解釋是，航班延誤和備降首都機場都是因為天氣原因。”丁楠說。
昨天中午12點，航空公司對包括女足隊員在內(nèi)的45名乘客賠禮道歉并做出賠償。隨后，女足隊員們離開機場。馬自翔在微博中說，這趟旅程反反復復折騰了15個小時，身心疲憊“真的很無語”。
昨天下午，中國聯(lián)合航空公司相關(guān)負責人師女士表示，KN2284次航班長時間延誤都是因為天氣原因。昨天上午6點半飛機抵達北京后，因大霧備降首都機場。隨后南苑機場稱滿足降落條件，飛機遂再次起飛前往，但飛抵南苑機場后發(fā)現(xiàn)跑道結(jié)冰，只好再次折返。
師女士稱，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，由于天氣原因造成航班延誤，航空公司不提供賠償，考慮到對乘客確實造成不便，才向乘客賠禮道歉并提供一定賠償。師女士沒有透露具體的賠償數(shù)額。
