(中國電子商務(wù)研究中心訊)2011年9月26日由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網(wǎng)友劉先生對北京麥多商貿(mào)有限責(zé)任公司(科迪團(tuán)購)的投訴。

（注：中國電子商務(wù)研究中心配圖）

　　以下為網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：

　　我于4月11日在科迪團(tuán)購參加4月電信話費(fèi)團(tuán)購：200元電信話費(fèi)充值僅需130元活動(訂單號為28430)，網(wǎng)站于5月單方面宣布無法充話費(fèi)，并將款項(xiàng)退回到網(wǎng)站賬戶；申請退款后杳無音信，多次聯(lián)系網(wǎng)站方也無回應(yīng)，目前該網(wǎng)站已無法打開。

　　根據(jù)網(wǎng)友反應(yīng)的情況，我們的工作人員也無法打開該網(wǎng)站，更無從尋找售后電話。在網(wǎng)頁搜索“科迪團(tuán)購”，眾多網(wǎng)友反映遇到過此類情況。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳表示，近來團(tuán)購商品后網(wǎng)站玩消失的案例頻現(xiàn)，本平臺曾報(bào)道過歐拉團(tuán)、900團(tuán)、思惠團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)購后消失的事件。在此，我們提醒廣大網(wǎng)友在進(jìn)行團(tuán)購活動時(shí)盡量選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識，對不良團(tuán)購網(wǎng)站予以揭露。(文/網(wǎng)絡(luò)零售部 言回)

來源： 中國電子商務(wù)研究中心

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