近期，多名蘋果iPhone手機用戶反映了自己手機再出現(xiàn)問題后進行維修、維權困難的經(jīng)歷。其中，手機維修門檻高、蘋果對授權服務點管理不嚴以及手機丟失難找回等成為用戶集中反映的幾類問題。……【詳細】
重慶市工商局3日向媒體通報，因“蘋果”公司10條合同格式條款侵害消費者合法權益，29家在渝“蘋果”授權服務商、經(jīng)銷商被重慶市工商局勒令限期修改或刪除相關條款。 ……【詳細】
蘋果公司已悄然變更維修政策，其中已將電腦主板延保至2年，但其未通報給已購機消費者。許多消費者并不知情，差點錯過應享有的銷售保修服務。 ……【詳細】
在iPhone自帶的搜索欄上，輸入關鍵字能找到已被刪除的短信。而短信泄露只存在iOS6.1.3系統(tǒng)。 ……【詳細】
劉女士在三里屯蘋果產(chǎn)品專賣店買了一部蘋果手機，因無法開機要求退貨，但被工作人員以有人為拆卸痕跡為由拒絕。后經(jīng)專業(yè)機構檢測，結論為“并非消費者所為”。為此，劉女士將該專賣店所屬公司訴至法院，要求雙倍賠償。新機存在拆卸痕跡……【詳細】
谷女士新買的蘋果手機出現(xiàn)了質(zhì)量問題，售后服務商百邦服務中心給她更換一部新機，然而谷女士發(fā)現(xiàn)新手機3個月前就被激活。谷女士據(jù)此懷疑這是一部翻新機或是一部曾被人使用過的機器。百邦對此予以否認。蘋果客服則表示，不排除提前激活測試的可能性。新手機保修……【詳細】
保修期內(nèi)“蘋果”不保修 理由是“官翻機”……【詳細】
小米手機異軍突起，成為國產(chǎn)智能手機最成功的營銷案例之一。但在一系列的光環(huán)背后，各種質(zhì)量問題層出不窮，掉漆、后蓋變形，到手機無故死機、重啟、漏光……【詳細】