地鐵方面表示,車(chē)門(mén)故障導(dǎo)致停運(yùn);被延誤乘客車(chē)票可報(bào)銷(xiāo)
本報(bào)訊 (記者范春旭)昨日早6時(shí)許,機(jī)場(chǎng)快軌因故障在三元橋停運(yùn)近半個(gè)多小時(shí),大批乘客滯留車(chē)站,部分乘客因此延誤航班。地鐵客服人員表示,當(dāng)日被延誤乘客可憑乘坐快軌的票據(jù)在車(chē)站報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)。
乘客滯留站臺(tái)近半小時(shí)
昨早,多名乘客發(fā)微博稱(chēng),開(kāi)往機(jī)場(chǎng)方向的快軌行駛至三元橋站后,發(fā)生故障,大批乘客滯留站臺(tái)近半小時(shí)。后來(lái)工作人員安排乘客乘坐對(duì)面方向列車(chē)至機(jī)場(chǎng),但很多乘客因此延誤航班,不得不改簽。
昨日,一名乘客介紹,大約6點(diǎn)左右,開(kāi)往機(jī)場(chǎng)方向的快軌行駛至三元橋站,到站后,廣播說(shuō)本次列車(chē)不去機(jī)場(chǎng),請(qǐng)大家坐下一趟。乘客們下車(chē)排隊(duì)等候,但停運(yùn)列車(chē)一直沒(méi)走。當(dāng)時(shí)車(chē)站人非常多,過(guò)道都擠滿(mǎn)了,乘客都非常著急。
趕航班乘客拉著箱子跑
據(jù)一延誤航班的乘客介紹,列車(chē)出現(xiàn)故障15分鐘后,工作人員安排滯留乘客坐上了對(duì)面從機(jī)場(chǎng)方向開(kāi)過(guò)來(lái)的列車(chē),趕往機(jī)場(chǎng)。大約7點(diǎn)到達(dá)T3航站樓,因晚點(diǎn),不得不花230元改簽9點(diǎn)的航班。
“為了趕上航班,好多人都拉著箱子跑。”另一乘客介紹,當(dāng)時(shí)離飛機(jī)起飛只有四十多分鐘,和機(jī)場(chǎng)工作人員說(shuō)明后從拿登機(jī)牌到安檢進(jìn)站花了不到十五分鐘。“有點(diǎn)趕,希望地鐵在高峰期能提前做好列車(chē)的檢查。”
昨日北京地鐵公司一客服人員稱(chēng),昨日早上大約6點(diǎn)鐘,機(jī)場(chǎng)快軌因車(chē)門(mén)故障在三元橋站停運(yùn),大約半小時(shí)后機(jī)場(chǎng)快軌恢復(fù)運(yùn)營(yíng),客服人員同時(shí)表示,當(dāng)日被延誤乘客可憑乘坐快軌的票據(jù)在車(chē)站報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)。