餐館的餐桌上，家里的茶幾上，單位的辦公桌上……抽紙已成為日常生活的必需品，隨處可見(jiàn)。不過(guò)在實(shí)際生活中，你有沒(méi)有懷疑過(guò)，抽紙抽數(shù)和商品規(guī)格上標(biāo)注的數(shù)量不符呢？雖然這個(gè)細(xì)枝末節(jié)多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)在意，但還是有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)有的抽紙抽數(shù)存在“缺斤少兩”的現(xiàn)。重慶晚報(bào)記者購(gòu)買(mǎi)了數(shù)種品牌的抽紙進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)。
重慶晚報(bào)記者 周圓 攝影報(bào)道
網(wǎng)傳
調(diào)查
標(biāo)注200抽只有172抽
10月4日，網(wǎng)友@佟湘玉在微博上稱，近日出于無(wú)聊，她把一款大家耳熟能詳?shù)哪称放?00抽抽紙打開(kāi)數(shù)了數(shù)，才172抽。“感覺(jué)真是坑爹呀！這算不算欺騙消費(fèi)者呢？”
此微博很快就被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)百次，上百網(wǎng)友跟帖評(píng)論，不少網(wǎng)友表示自己也遇到過(guò)類(lèi)似“欠抽”的遭遇。@夏天也不化的冰評(píng)論稱：“我買(mǎi)的比你多一抽，173。”大部分網(wǎng)友建議其保留證據(jù)維權(quán)，更認(rèn)為“欠抽”是普遍現(xiàn)象。@火鳳凰表示，家里每年至少消耗幾十盒抽紙，如果每包抽紙都少個(gè)十來(lái)張，這樣算起來(lái)一年不知不覺(jué)就被“吃掉了”上百抽。要是每個(gè)消費(fèi)者都遇到類(lèi)似的情況，那“欠抽”的數(shù)量就相當(dāng)可觀了。小小的幾張抽紙，折射出的是普遍存在的誠(chéng)信缺失。
調(diào)查
有的“欠抽”有的超標(biāo)
為了驗(yàn)證“欠抽”的網(wǎng)傳，重慶晚報(bào)記者日前到較場(chǎng)口一家大型超市購(gòu)買(mǎi)了5個(gè)品牌不同價(jià)位的抽紙，在志愿者、重慶飛騰汽車(chē)經(jīng)紀(jì)公司職員蘇倩的見(jiàn)證下對(duì)此進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
這些抽紙都在包裝上標(biāo)注了紙巾數(shù)量，以“張”和“抽”為單位，標(biāo)注200抽、450張(150抽)不等，一些品牌抽紙標(biāo)注得較為細(xì)致，如200抽×2層。
重慶晚報(bào)記者與志愿者一起，對(duì)5種品牌的抽紙進(jìn)行抽數(shù)清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何一款抽紙的抽數(shù)與包裝標(biāo)注相同：1個(gè)品牌的抽紙數(shù)量不夠，比包裝標(biāo)注的抽數(shù)少了5抽。令人意外的是，其他4個(gè)品牌存在數(shù)量“超標(biāo)”現(xiàn)象，最多多了14抽。
由湖南恒安紙業(yè)有限公司委托制造的心相印紙面巾，標(biāo)注為“200抽雙層”，實(shí)際清點(diǎn)結(jié)果為195抽。余下4款抽紙數(shù)量“超標(biāo)”：優(yōu)頌牌抽式面紙(200抽)實(shí)際清點(diǎn)結(jié)果為202抽，維達(dá)超韌系列紙面巾(150抽)實(shí)際清點(diǎn)結(jié)果為152抽，新太陽(yáng)200抽面巾紙實(shí)際清點(diǎn)結(jié)果為202抽，而純點(diǎn)面巾紙(200抽)實(shí)際清點(diǎn)結(jié)果為214抽。
據(jù)悉，2007年6月1日實(shí)施的《紙巾紙(含濕巾)》以及《衛(wèi)生紙(含衛(wèi)生紙?jiān)?》兩項(xiàng)國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定，紙巾內(nèi)裝量偏差≥-2%方為合格產(chǎn)品。按此計(jì)算，100抽的紙巾，允許偏差數(shù)為2抽，少了3抽就是不合格產(chǎn)品。其他產(chǎn)品偏差在允許范圍內(nèi)，甚至還比較“大方”，超出了規(guī)定抽數(shù)。
廠家
“欠抽”或因計(jì)數(shù)器失靈
心相印紙巾委托制造商湖南恒安紙業(yè)有限公司的客服熱線工作人員表示，抽紙的包裝遵循一套完善的流水線智能控制系統(tǒng)，出現(xiàn)實(shí)際抽數(shù)比包裝標(biāo)注數(shù)量少5抽的情況，也許是由機(jī)械包裝計(jì)數(shù)器失靈造成的。他們公司要求不允許實(shí)際抽數(shù)與包裝標(biāo)注有任何誤差，因此這包抽紙屬于不合格產(chǎn)品。她表示，若市民購(gòu)買(mǎi)到的抽紙出現(xiàn)“欠抽”現(xiàn)象，可致電抽紙外包裝上的客服熱線進(jìn)行投訴。他們將通知當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商核實(shí)情況，調(diào)換處理。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，機(jī)器對(duì)抽紙進(jìn)行包裝時(shí)，主要是根據(jù)抽紙的高度或重量來(lái)衡量，難免存在誤差。抽紙的實(shí)際數(shù)量多于或少于標(biāo)定數(shù)，都是包裝設(shè)備的原因，但這種誤差一般都會(huì)控制在一定范圍內(nèi)，很少出現(xiàn)像少數(shù)網(wǎng)友所說(shuō)的一包200抽的抽紙抽數(shù)比標(biāo)注少10抽以上的情況存在。
市民
標(biāo)“400±10抽”更準(zhǔn)確
抽紙不像傳言的那樣嚴(yán)重“缺斤短兩”，反倒是有便宜“可占”，市民對(duì)此有何反應(yīng)？
重慶晚報(bào)記者隨機(jī)采訪了20位正在超市購(gòu)物的市民，受訪市民中幾乎沒(méi)人注意過(guò)抽紙的數(shù)量。有市民建議，如果抽數(shù)不可避免存在誤差，為了使抽紙抽數(shù)標(biāo)注更“厚道”，各廠家不妨借鑒部分牙簽廠家的經(jīng)驗(yàn)，在包裝上標(biāo)注“400±10抽”的注解更準(zhǔn)確，還可消除因包裝誤差帶來(lái)的誤解。
