DSG風(fēng)波升級(jí) 質(zhì)檢總局通知大眾召回

　　本報(bào)訊 (記者劉俊)銷(xiāo)量領(lǐng)先的大眾汽車(chē)，在上周末先后遭遇到了“3·15晚會(huì)”曝光和質(zhì)檢總局通知召回的“待遇”，讓原本已沉寂的“DSG缺陷門(mén)”風(fēng)波再度擺在了中國(guó)消費(fèi)者面前。隨著日系車(chē)的“敗退”，大眾去年在中國(guó)攻城略地，然而本次風(fēng)波再度泛起給這家德系車(chē)企蒙上了陰影。

　　進(jìn)展：

　　涉50萬(wàn)輛還是少量車(chē)型？

　　在央視上周五晚的晚會(huì)上，大眾汽車(chē)DSG變速器存在故障隱患的問(wèn)題再被提及。DSG即雙離合器自動(dòng)變速箱，它將手動(dòng)和自動(dòng)變速箱合而為一并實(shí)現(xiàn)了更快換擋響應(yīng)。國(guó)產(chǎn)大眾的多款車(chē)型普遍裝備這一變速箱。

　　節(jié)目播出后，質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平16日表示，大眾公司如果不履行法定義務(wù)，質(zhì)檢總局將責(zé)令召回。

　　質(zhì)檢總局官網(wǎng)的通報(bào)說(shuō)，質(zhì)檢總局先后征集故障信息1萬(wàn)余條，回訪用戶(hù)3000多名，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查12次，并對(duì)掌握的DSG故障件進(jìn)行缺陷工程分析，組織專(zhuān)家論證7次，基本認(rèn)定DSG變速器存在缺陷，導(dǎo)致動(dòng)力中斷，會(huì)產(chǎn)生安全隱患。

　　據(jù)悉， 2月27日，質(zhì)檢總局曾再度約見(jiàn)大眾公司，要求大眾公司采取召回措施，盡快解決DSG故障問(wèn)題。

　　針對(duì)這波危機(jī)，大眾公司表示“將以最快速度聯(lián)系消費(fèi)者予以解決。”記者昨日在其官網(wǎng)上讀到的新聞稱(chēng)，大眾汽車(chē)將實(shí)施主動(dòng)召回以解決DSG問(wèn)題。有關(guān)召回具體細(xì)節(jié)，大眾汽車(chē)將于近期公布。

　　對(duì)于有媒體猜測(cè)召回或涉及50萬(wàn)輛，昨日傍晚本報(bào)記者向大眾合資公司上海大眾售后熱線查詢(xún)，對(duì)方表示這次主動(dòng)召回“只是少量車(chē)型”，相關(guān)細(xì)節(jié)仍待公布。

　　分析：

　　事件擾攘多時(shí)大眾最終買(mǎi)單

　　據(jù)悉，對(duì)于“DSG缺陷門(mén)”外界爭(zhēng)議大眾在中國(guó)大陸地區(qū)一直不采取召回的處理手法，以及早前對(duì)外辯解過(guò)于強(qiáng)硬。這次，大眾最終仍得為此買(mǎi)單。

　　盡管召回細(xì)節(jié)未定，不過(guò)在去年3月大眾曾連同在中國(guó)的合資公司開(kāi)展了“DSG軟件升級(jí)服務(wù)”以解決事件。截至今年1月，大眾聲稱(chēng)已通知了每個(gè)消費(fèi)者，有90%的車(chē)輛完成了軟件升級(jí)。

　　事實(shí)上，大眾變得日益依賴(lài)中國(guó)市場(chǎng)。今年前兩個(gè)月，德系車(chē)同比增長(zhǎng)超過(guò)20%。去年大眾在中國(guó)的銷(xiāo)量高達(dá)280萬(wàn)輛，比上一年增幅高達(dá)25%；中國(guó)合資企業(yè)的權(quán)益經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)37億歐元，遠(yuǎn)超上一年的26億歐元。但是，有未經(jīng)大眾官方證實(shí)的德媒消息早前稱(chēng)，DSG風(fēng)波致使大眾至少損失30億元人民幣。

　　按照今年元旦開(kāi)始新實(shí)施的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》，經(jīng)責(zé)令召回拒不召回，應(yīng)處缺陷汽車(chē)產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款。

　　為何事件擾攘多時(shí)，大眾最終未提出主動(dòng)召回？根據(jù)該公司提供的說(shuō)法，其工程師曾對(duì)所投訴的現(xiàn)象進(jìn)行了各種道路試驗(yàn)和不同氣候條件下的測(cè)試，分析結(jié)果表明部分車(chē)輛有“輕微的質(zhì)量問(wèn)題”，造成了客戶(hù)對(duì)駕駛舒適性的抱怨，但大眾指根據(jù)其判斷并沒(méi)有安全性的隱患。

　　質(zhì)檢總局表示，在開(kāi)展缺陷調(diào)查和多次約談督促下，2012年5月大眾公司已將DSG變速器質(zhì)量擔(dān)保期延長(zhǎng)到10年或者16萬(wàn)公里。據(jù)悉，這也是DSG變速器在全球市場(chǎng)最長(zhǎng)的質(zhì)量擔(dān)保期限。