花52元在糯米網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了原價(jià)183元的套餐，卻預(yù)定不到位置，就算吃上了，分量也大打折扣。12月以來(lái)，關(guān)于抱怨糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu)百度烤肉問(wèn)題的帖子充斥各大論壇和網(wǎng)站。
投訴：沒(méi)位、量少、服務(wù)差
記者發(fā)現(xiàn)，在糯米網(wǎng)上推介了百度烤肉的信息，里面說(shuō)“從2010年10月22日開(kāi)始，原價(jià)183元的雙人烤肉套餐團(tuán)購(gòu)價(jià)僅52元，向朋友推薦還會(huì)返利10元，”網(wǎng)頁(yè)顯示，已有6000人團(tuán)購(gòu)了該套餐。
然而，這團(tuán)購(gòu)套餐雖然熱捧者眾，但也在網(wǎng)上招來(lái)罵聲一片�！拔掖蛄藷o(wú)數(shù)次百度烤肉的電話(huà)都沒(méi)人接聽(tīng)，難得一次打通了對(duì)方卻說(shuō)沒(méi)位。第二天我路過(guò)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)里面有很多空位，找糯米網(wǎng)要求退款，一周都沒(méi)有回音。”顧客李小姐投訴道。而網(wǎng)友阿明則發(fā)帖說(shuō)，雖然吃到了團(tuán)購(gòu)套餐，但分量大大縮水，號(hào)稱(chēng)四兩肉的盤(pán)子里頂多有二兩，服務(wù)員態(tài)度也很差。
說(shuō)法：因物價(jià)上漲取消
記者以顧客身份致電百度烤肉體育東分店詢(xún)問(wèn)，服務(wù)員說(shuō)，已取消52元套餐團(tuán)購(gòu)，“估計(jì)有3000人已吃過(guò)了，剩下的都退錢(qián)了。”而糯米網(wǎng)的客服人員則透露，已于12月15日發(fā)短信通知客戶(hù)取消團(tuán)購(gòu)，錢(qián)將返還客戶(hù)，其原因是“物價(jià)抬高，百度烤肉無(wú)法承受�！�
對(duì)此，廣東天勝律師事務(wù)所張新強(qiáng)律師表示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在網(wǎng)上對(duì)于商品的內(nèi)容、特征和價(jià)格等的說(shuō)明是一種要約行為，商家不按照要約內(nèi)容履行屬于侵犯消費(fèi)者利益，合同有效期內(nèi)商家未經(jīng)顧客同意單方面撤銷(xiāo)合同也屬于侵權(quán)行為。