12月23日上午，讀者李先生打進(jìn)本報熱線：我兒子吃了7個月的惠氏奶粉，上個月，我剛開了一罐奶粉，才吃第二次，就在奶粉里發(fā)現(xiàn)了一個藍(lán)色異物，到現(xiàn)在還搞不清楚這個東西是什么。
消費者：奶粉里發(fā)現(xiàn)藍(lán)色異物
惠氏方：奶粉包裝符合要求
記者撥打了惠氏奶粉溫州辦事處的電話，一名工作人員稱會讓總公司的人聯(lián)系記者。半小時后，記者接到了一個來自上海的電話，對方自稱是輝瑞投資有限公司企業(yè)溝通部的小李。
對于記者提出的奶粉里有異物的情況，小李解釋：“溫州的同事上門看過，應(yīng)該是從蓋子上掉進(jìn)去的。”同時，她也宣稱：“奶粉不存在質(zhì)量問題，我們的包裝完全符合要求。”
李先生也撥打了12315投訴電話。昨天，蓮池工商所的工作人員介入調(diào)解，惠氏方答應(yīng)可以一換二，再送8罐，總共10罐奶粉，但李先生堅持要求惠氏出具一份承諾書，對方稱需要向上級請示一下，一周內(nèi)給予回復(fù)。
李先生家住市區(qū)，家里有一對7個多月大的雙胞胎兒子，從出生到現(xiàn)在，一直食用惠氏奶粉。今年11月中旬，李先生新開了一罐奶粉，準(zhǔn)備第二次食用的時候，他突然發(fā)現(xiàn)，奶粉里有一個藍(lán)色的U型異物。
記者在李先生家看到了那罐出問題的惠氏奶粉。罐子里奶粉幾乎是滿的，一個只有半粒米大小的藍(lán)色異物就“躺”在奶粉表面，顏色和蓋子的顏色基本一致，如果不仔細(xì)看，真看不出來。
“前段時間看到一則新聞，說是在惠氏奶粉里發(fā)現(xiàn)小蟲子，后來我泡奶粉都小心翼翼的。”怕臨時換奶粉寶寶不適應(yīng)，李先生另外又開了一罐惠氏奶粉，把發(fā)現(xiàn)異物的這一罐封存了起來。
第二天，李先生提著奶粉找到賣奶粉的店家，老板幫他聯(lián)系了惠氏奶粉溫州辦事處的人。幾天后，辦事處的工作人員上門查看，一眼認(rèn)出：“這就是蓋子上的毛刺，開罐的時候掉進(jìn)去了，沒事的。”
工作人員這一講，李先生更輕松不起來了，“奶粉蓋子上會掉下毛刺，萬一沒看到泡成牛奶，寶寶喝進(jìn)去可怎么辦，再說誰能證明這個就是蓋子上掉進(jìn)去的。”
“他們說這個是蓋子上的毛刺，奶粉品質(zhì)沒有問題，我想讓他們做個承諾，承諾奶粉不會對孩子健康造成不良影響，一旦出現(xiàn)問題要惠氏承擔(dān)責(zé)任。不過他們不同意，說只能調(diào)換兩罐新奶粉。”李先生說。
事情發(fā)生至今已有一個多月，李先生想給孩子換新奶粉又不敢貿(mào)然更換。“這一個月過得還真有些忐忑不安。”李先生說。溫州晚報記者余冬、溫州網(wǎng)記者趙樂韻（來源：新民網(wǎng)）