中新網(wǎng)杭州8月16日電(記者 童靜宜 實習生 何耀琦)日前，浙江省紹興市消保委公布了一份關于手機和消費維權現(xiàn)狀的調查報告，顯示從去年到今年6月，該市消保委系統(tǒng)共受理手機類219件，占家用電子類消費總量的45.15%。手機成為目前較為突出的一個問題

　　在調查報告中，記者發(fā)現(xiàn)，只有18.62%的消費者認為使用的手機沒有發(fā)生問題，而其余81.38%的消費者都認為自己手機存在自動關機、主板故障、顯示屏破裂、按鍵失靈等不同程度的問題。

　　“由于手機市場競爭激烈，導致某些廠商不誠信經營，不法競爭行為也時有發(fā)生等，其結果是山寨手機、改裝手機等無保障的產品充斥市場。這類無保障的產品對廠商來說是暴利，對消費者來說則是一種危害�！苯B興市消保委一位工作人員告訴記者，目前的中，關于山寨機和改裝機的占了大頭，其維修次數(shù)也明顯高于品牌機。

　　國產手機的狀況更加令人堪憂�！拔覀冊谑袇^(qū)相關手機銷售商場隨機抽查了36部GSM移動電話機，經上海市監(jiān)督檢驗技術研究院鑒定，其中有21部國產手機為不合格產品，占被抽查總量的58.33%�！苯B興市消保委相關負責人同記者談到。

　　同時，記者了解到，隨著網(wǎng)店和電視直銷的興起，關于手機監(jiān)控的難度進一步加大。很多網(wǎng)購手機存在廣告宣傳與實際不符、產品無法保證、售后服務難以兌現(xiàn)等問題�！斑x購雙方均為異地購物，經營者的真實地址不詳而索取不到有效憑證，一旦手機出現(xiàn)問題，消費者舉證不足，難以依法維權。”紹興市消保委表示。

　　如何讓自己的愛機遠離“門”呢，紹興市消保委建議，消費者在選購手機時一定要注意五個方面的標識：檢查手機是否有信息產業(yè)部的入網(wǎng)標志，檢查機身上的IMEI碼、機械序號是否正確，檢查電池上是否貼有廠家防偽標志，檢查是否有保修卡和產品說明書。一旦發(fā)現(xiàn)有問題，要及時向經銷單位提出訴求，或向當?shù)叵�保委處理�?/P>