“總以為筆記本變磚頭離我遠,誰成想會發生在我自己的身上!”一提起半個月前,收貨者給自己打來電話說,自己寄的筆記本電腦竟然變成了磚頭,朱先生就氣憤不已.

　　朱先生在中關村經營電腦生意.據他回憶,今年8月26日,一位此前和他有過生意來往的朋友把錢打到他的卡上,從他這里購買一部惠普筆記本電腦,于是他選擇了申通快遞將筆記本電腦寄往了河北衡水固城縣,第二天對方就收到貨了.

　　購買筆記本電腦的趙先生在電話中回憶,8月27日,自己接到當地申通快遞的電話要求自行上門取貨,于是他帶著兒子和兒子的3個同學一起來到柜臺.工作人員以公司規定為由,堅持要求趙先生先簽字,再打開箱子驗貨,趙先生勉為其難地答應了.

　　隨后,趙先生將箱子抬出了門,撕開了箱子上的膠條,這才發現箱子里根本裝的不是筆記本電腦,而是磚頭.趙先生一下傻了眼,將箱子重新抬到了當地申通快遞的柜臺,并報了警,為此申通工作人員還給他出具了書面證明.

　　“箱子上用的是普通膠條,上面沒有申通快遞的字樣.”趙先生說,此前他從朱先生那里買筆記本電腦都是通過物流運送,從未出現過這樣的事.這一次由于兒子要去上大學,怕來不及,這才選擇了快遞.

　　朱先生回憶說,當時申通快遞上門取貨的快遞員親手和他一起將筆記本電腦封箱,還為他出具了證明,但是對方并未建議他保價.事發后,他和申通快遞公司聯系協商索賠一事,快遞公司雖然承認了此事,但是提出最高只能賠償1000元,距離他丟失的4000多元筆記本電腦的實際損失相差不少.

　　申通快遞北京分公司的賴女士在電話中表示,接到朱先生的后,公司一直在展開調查,因為公司從貨物進倉后的整個發貨流程都設有監控錄像,目前公司提出讓收貨方將箱子寄回,以便調查.本次調包是否是公司“內鬼”所為,當初上門封箱的發貨員是否仍在公司呢?對此,賴女士表示,目前調查還沒有結果,不便透露情況.針對為何至今調查沒有結果卻仍沒有報警,賴女士稱,下一步公司不排除請求警方介入調查的可能.