近年來，山寨手機因其價格低廉、功能齊全，且外觀上與品牌手機的高仿度，吸引了越來越多的消費者購買。然而，在山寨手機光鮮的外表下，還隱藏著一些不為人知的陷阱。近日，湖州德清縣工商局12315舉報申訴中心就成功調(diào)解了一起因購買山寨版手機而引發(fā)的消費維權(quán)糾紛。

　　今年九月初，家住德清武康鎮(zhèn)的王女士在當(dāng)?shù)匾患沂謾C商店購買了一款仿長虹L88的山寨手機，因其價格頗為便宜，便當(dāng)即買下。此后的五天里，手機無論是否處于開機狀態(tài)，均會自動向一個1066300的號碼發(fā)送短信，短短五天時間共用去話費四百多元。王女士發(fā)現(xiàn)這種情況后，立即向德清縣工商局12315舉報申訴中心舉報，中心工作人員接到投訴后立即前往該手機商店及聯(lián)通營業(yè)廳調(diào)查情況。經(jīng)了解，該手機為仿冒品牌手機的山寨機，是該商店從杭州某手機商場低價購進的。通過12315中心執(zhí)法人員調(diào)解，該商店向消費者更換了一款同型號正品手機，向其賠禮道歉，并表示將進一步與杭州商家交涉，聯(lián)通營業(yè)廳負(fù)責(zé)人也表示已將該情況向公司匯報。

　　據(jù)德清縣工商局12315舉報申訴中心執(zhí)法人員介紹，這是一起電信增值服務(wù)提供商與手機生產(chǎn)商聯(lián)合在手機里設(shè)置圈套吸取通訊費的新型糾紛。這些會吞食話費的手機陷阱，通常是山寨手機生廠商與電信增值服務(wù)提供商聯(lián)手設(shè)置的。在這個利益鏈條上，唯一受損的就是手機用戶。該局12315中心負(fù)責(zé)人表示，對山寨手機違規(guī)違法問題的處理上將進一步加大監(jiān)管力度，但消費市場秩序的維護不能單純依靠行政執(zhí)法手段，也有賴于消費者自身科學(xué)消費意識的提高，希望廣大消費者引以為戒，切勿貪圖小便宜而誤購仿冒商品，從而讓不法商家有機可乘。對此次糾紛，該局12315中心將作進一步調(diào)查處理，并計劃制定相關(guān)措施來宣傳提升消費者科學(xué)消費意識，清除山寨產(chǎn)品的市場空間。