上車(chē)前，說(shuō)得花好稻好，恨不得讓游客花最少的錢(qián)能玩遍全上海。上車(chē)收錢(qián)后，臉色大變，說(shuō)改路線就改路線，被要求退錢(qián)后還出手打人。近日，來(lái)自福建的郭先生一家就遇到了這樣一樁“倒霉事”，使得原本計(jì)劃好的行程全部打亂，丈母娘還得入院接受手術(shù)治療。

　　隨著暑假的到來(lái)，申城的旅游也進(jìn)入到了旺季。屢次曝光的打著“上海觀光一日游”旗號(hào)的黑旅行社也卷土重來(lái)，紛紛出招在地鐵口攬客。

　　7月25日，郭先生帶著妻子孩子以及丈母娘，乘坐軌交2號(hào)線來(lái)到浦東陸家嘴游玩。剛出車(chē)站，就被一堆人圍上，手上被塞入一疊介紹“上海觀光一日游”的廣告紙。其中有一名自稱(chēng)是導(dǎo)游的男子開(kāi)始向郭先生介紹他的 “一日游”。郭先生看見(jiàn)，在該男子提供的路線圖上，包括東方明珠、金茂大廈、海洋水族館等在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目。見(jiàn)條件優(yōu)厚報(bào)價(jià)便宜，郭先生連旅行社名字都沒(méi)看清楚，就付錢(qián)報(bào)名參加了這條線路。

　　誰(shuí)料，等游客們上車(chē)后，導(dǎo)游口中報(bào)出的線路讓郭先生大吃一驚。什么某某廣場(chǎng)、某某專(zhuān)賣(mài)店，仔細(xì)聽(tīng)了一圈后，郭先生發(fā)現(xiàn)這條線路和原先導(dǎo)游口述的完全不同。車(chē)上游客紛紛提出異議。在商量無(wú)果的情況下，游客們要求退錢(qián)。

　　見(jiàn)游客們情緒激動(dòng)，導(dǎo)游有些緊張，連忙打電話叫來(lái)了所謂的旅行社經(jīng)理。“經(jīng)理”聽(tīng)了眾人的要求后，非但沒(méi)有一點(diǎn)歉意反而出言不遜。郭先生聽(tīng)后，非常生氣，隨即與這名“經(jīng)理”發(fā)生口角，進(jìn)而兩人推搡起來(lái)。郭先生的丈母娘見(jiàn)狀上前阻止，誰(shuí)料，經(jīng)理竟按住老太太的手腕，并順勢(shì)一推，將其摔倒在地上。

　　見(jiàn)丈母娘被人推倒，郭先生立即報(bào)警，并將老人送到了附近的東方醫(yī)院救治。經(jīng)檢查，為手腕骨折。

　　針對(duì)郭先生的遭遇，記者咨詢了上海旅委的相關(guān)工作人員。這位工作人員提醒：“不要輕易相信那些旅游小廣告，游客應(yīng)該到懸掛有工商登記、經(jīng)營(yíng)許可證及備案登記證明的正規(guī)門(mén)店去咨詢辦理，簽訂旅游合同時(shí)還要索取發(fā)票。”若游客選擇了不正規(guī)的旅行社，事后維權(quán)比較難。程怡 周柏伊(新聞晚報(bào)供稿)