消費(fèi)者向內(nèi)江12315投訴她預(yù)約了內(nèi)江某某婚紗攝影店的首席攝影師，拍照前才發(fā)現(xiàn)首席攝影師不止一個，而且自己無法享受選擇攝影師的權(quán)利。12315提醒，消費(fèi)者一定要在簽訂協(xié)議前弄清具體概念。
    今年初余先生（化名）和妻子在某某婚紗攝影預(yù)約了一套2380元套系的婚紗攝影，當(dāng)場簽訂了協(xié)議，交付了500元定金，并在預(yù)約單的贈品第三欄中標(biāo)明“指定首席化妝師、攝影師”。之后余先生了解到，首席并不是婚紗店最好的攝影師，而是攝影師的一個級別，還讓余先生不滿的是，他沒有指定攝影師的主動權(quán)。如果要自己指定還要另外加錢。余先生因此向某某婚紗攝影提出解除合同，要求退還定金，但遭到拒絕。
    某某婚紗攝影工作人員周小姐表示，公司有高級攝影師、首席攝影師兩個級別，首席攝影師有很多名。合同中注明的“指定首席攝影師”，主語是公司，而不是由顧客來指定。因為婚紗照預(yù)定和婚紗照拍攝之間有一個時間差，所以協(xié)議上不注明具體的攝影師，由公司根據(jù)當(dāng)天值班攝影師來定。
    內(nèi)江市工商局消保科李科長表示，“首席”這一概念宣傳是否存在欺詐的行為，消費(fèi)者及時向我12315指揮中心投訴。
    內(nèi)江12315指揮中心工作人員表示，消費(fèi)者在簽訂協(xié)議前，一定要謹(jǐn)慎，需要詳細(xì)地咨詢明白協(xié)議中各種概念的具體指向。協(xié)議簽訂后，商家解釋“首席”概念肯定是對商家有利的。因為協(xié)議中沒有注明具體拍攝的攝影師，消費(fèi)者很難要求追究商家違約的責(zé)任。