“我買(mǎi)了很多春節(jié)提貨卡，但過(guò)節(jié)時(shí)卻打不通送貨電話(huà)，現(xiàn)在禮品無(wú)法兌換，這卡還有什么用？”昨天上午，有市民反映，“鮮百味”提貨卡熱線(xiàn)電話(huà)無(wú)法接通，客戶(hù)不能提貨。該公司官網(wǎng)解釋稱(chēng)，因物流公司春節(jié)放假限制，公司于本月21日至29日暫停送貨。

　　市民高女士說(shuō)，不久前，她的朋友送給她一張“鮮百味”海鮮提貨卡，她查看過(guò)提貨卡上沒(méi)有標(biāo)注限制使用日期。

　　幾天前，高女士又自購(gòu)了幾張卡，在節(jié)日期間送給了多名好友�！皼](méi)想到廣告做得好，但根本用不了！”

　　高女士氣憤地說(shuō)，前天，有朋友告訴她打不通送貨電話(huà)，此卡無(wú)法使用，她便撥打訂購(gòu)電話(huà)嘗試，“我打了整整一天，根本打不通，這不是坑人嗎？”

　　昨天上午，記者多次試圖撥打卡上標(biāo)注的電話(huà)，對(duì)方始終提示“線(xiàn)路繁忙”，該公司的投訴電話(huà)亦無(wú)人接聽(tīng)。

　　“鮮百味”官網(wǎng)發(fā)布消息稱(chēng)，受物流公司春節(jié)放假限制，公司于本月21日至29日暫停送貨，節(jié)后開(kāi)始正常配送。

　　昨晚，市工商局消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)工作人員稱(chēng)，他們已記錄此事，將盡快催促“鮮百味”禮品卡公司人員履行相應(yīng)承諾。（記者韓大鵬 實(shí)習(xí)記者陳荷）