本報(bào)訊（記者聶國(guó)春）信用卡全額罰息、銀行轉(zhuǎn)賬匯款失敗仍收手續(xù)費(fèi)、離柜概不負(fù)責(zé)……銀行一系列霸王條款飽受消費(fèi)者詬病。3.15臨近，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)（微博)聯(lián)合騰訊財(cái)經(jīng)在“315消費(fèi)投訴臺(tái)”微博平臺(tái)上推出了“315曬曬你遇到的霸王條款”活動(dòng)，第一周的主題是“銀行霸王條款”。

　　銀行霸王條款由來(lái)已久。2004年8月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開(kāi)炮轟銀行六大霸王條款，包括電話(huà)掛失不擔(dān)責(zé)，生效時(shí)間往后拖；不可抗力隨意用，混淆概念欲免責(zé)；章程規(guī)定單方改，強(qiáng)迫對(duì)方受約束；柜員機(jī)記錄不算數(shù)，存款數(shù)額銀行定；房貸強(qiáng)定保險(xiǎn)人，指定律師你埋單；抵押貸款購(gòu)房屋，全額保險(xiǎn)才放款等。對(duì)此，工商部門(mén)也在加強(qiáng)監(jiān)管。2004年，浙江省工商局兩度對(duì)銀行霸王條款開(kāi)刀，責(zé)成浙江14家省級(jí)銀行根據(jù)法律規(guī)定修改了52份合同。

　　不過(guò)，隨著銀行信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的不斷增加，銀行霸王條款也出現(xiàn)了一些新的表現(xiàn)形式。例如，信用卡不激活也收年費(fèi)、信用卡全額罰息、搭售產(chǎn)品、捆綁銷(xiāo)售、辦卡不辦折等。一些霸王條款如信用卡不激活也收年費(fèi)在消費(fèi)者、媒體和相關(guān)部門(mén)的呼吁下已經(jīng)廢除，但仍有相當(dāng)一部分霸王條款在市場(chǎng)橫行。

　　為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，整頓市場(chǎng)秩序，國(guó)家工商行政管理總局今年1月下發(fā)通知，決定于2012年在全國(guó)組織開(kāi)展“整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)行業(yè)之一即為消費(fèi)者反映問(wèn)題比較集中的金融服務(wù)領(lǐng)域。

　　據(jù)了解，本次曬銀行霸王條款活動(dòng)主要通過(guò)微博平臺(tái)開(kāi)展。網(wǎng)友可登錄中國(guó)消費(fèi)者報(bào)與騰訊網(wǎng)共同開(kāi)通的“315消費(fèi)投訴臺(tái)”，通過(guò)微博講述自己的經(jīng)歷。對(duì)于一些典型的霸王條款，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)將根據(jù)網(wǎng)友經(jīng)歷，進(jìn)行調(diào)查報(bào)道。