“現(xiàn)在的電子銀行真是太方便了，從存取款、繳費、轉(zhuǎn)賬，到買基金、黃金、理財產(chǎn)品，都能輕松搞定。”馮先生自曝，自助辦理銀行業(yè)務(wù)，一年至少可以省下500元。

現(xiàn)年31歲的馮先生是位公司白領(lǐng)。“七八年前，我就開始在自助銀行上存取款。”馮先生說，前年，自己開通了網(wǎng)銀，不僅可以坐在電腦前轉(zhuǎn)賬匯款，還能繳納水電氣費和手機(jī)話費等費用；今年，自己又成為手機(jī)銀行客戶，無論是購買基金、黃金，還是銀行理財產(chǎn)品，都能隨時隨地操作。

“最近一年，我?guī)缀鯖]有上過一次銀行柜臺。”馮先生給記者大概算了一筆賬：如果每月去4次銀行柜臺，每次往返的交通成本按10元計算，一個月就得40元，一年僅交通成本就接近500元，這還沒算通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)省下的手續(xù)費。同時，使用電子銀行還節(jié)省了大量的時間和精力，減少出行，低碳環(huán)保。

“部分客戶拒絕使用電子銀行主要有兩個原因，一是不會操作，二是怕不安全。”某國有行省分行營業(yè)部電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，使用電子銀行最難的是走出第一步，其實，無論網(wǎng)銀，還是自助銀行、手機(jī)銀行，操作程序都非常簡捷，只要使用一兩次，就能馬上學(xué)會；此外，電子銀行都推出了U盾、電子密碼器等安全措施，多重防護(hù)，只要客戶不輕易泄漏自己的卡號、密碼等信息，不登錄釣魚網(wǎng)站，都能保證自己的資金安全。