分享活動、以物換物、發帖吐槽 晚報記者 滕芙勤 報道 在商場開發的網絡社交平臺上看中一款圖書，立刻能在該商場公益閱讀空間內找到并閱讀；家里有閑置物品，則能通過這一社交平臺發布信息，與其他顧客以物換物……嘉定一家商業廣場近日悄然上線網絡社交平臺，試圖通過線上互動線下消費的模式吸引客流。不過，專家指出，此種模式的市場開拓性、盈利拉動性可能并不強。 商場打造社交平臺 記者登錄嘉亭薈社交平臺看到，注冊用戶不僅能在網站上分享商場跨年音樂會、新年促銷等活動，還能發帖曬單、分享心情，而在以物換物的板塊內，用戶則能曬出閑置物品，與其他網友進行互動交換。此外，通過網站的“品讀”板塊，能了解到商場內專設的公益閱讀空間內最近收錄了哪些圖書，向其他用戶推薦、贈書，并至閱讀空間免費閱讀。 “商業廣場附近主要是高檔小區和5A級寫字樓，打造這個社交平臺的目的一方面是為了通過線上活動，將附近的目標客群更好地聚集到實體商業中來，另一方面，也是為了提高用戶的忠誠度，增加商場的銷售。”嘉亭薈方面透露，目前商場不僅推出了網頁版社交平臺，還開設了手機APP，進一步覆蓋目標人群。網站11月上線至今，已有注冊會員約4000人，多為周邊居民及年輕白領。 實體商業“觸網”鮮有成功 隨著電子商務的興起，無論是開通社交平臺或是電子商務，實體店“觸網”的步伐正在加快。在中國連鎖經營協會發布的 《2012傳統零售商開展網絡零售的研究報告》顯示，截至今年6月底，共有59家傳統零售百強企業開展了網絡零售業務，經營超過70家網店，大多以百貨業態為主。 中投顧問高級研究員高博軒指出，目前，實體店“觸網”主要運用兩種方式，一是自建電子商務網上銷售平臺，這種模式需要前期較大的投入；另一種方式進入大型電商平臺，這種方式投入相對較少，同時還可依靠平臺獲得更高的流量，但受通道費、服務費的收取以及促銷宣傳制約，盈利相對較低。目前，實體百貨的網上銷售額、盈利占比仍然相對較低，業績貢獻度低。 “雙圈”模式成發展方向 實體商場如何更好地“觸網”？艾瑞咨詢分析師杜斌指出， 線下和線上有機融合的一體化“雙店”經營，線下商圈和線上商圈雙層運作的 “雙圈”業態模式才是未來實體店“觸網”的方向。杜斌說，這種簡稱OAO的發展模式能實現線上與線下的互動，滿足同一區域內實體店和網店的積分、促銷、商品、消費等信息的共享，使網店與實體店提供同樣的購買體驗。據了解，目前成都已有類似的電子商務，但仍在摸索階段，知名度并不高。