花5000元上美容院美白，當事人稱效果不見卻發現疑點重重

　　醫院：顧客拿到的藥確是維生素C，這只是療程的最后一支

　　專家：美容院要價不菲的“美白藥劑”大多是普通藥

　　記者 周紅泉 實習生 劉晶瑩

　　袁小姐向記者出示了她在長沙泛美醫療美容醫院打美白針的診療單，單上顯示“服務費用：伍仟元整”。　

　　最近，長沙22歲的袁小姐很“惱火”。她說自己在長沙泛美醫療美容醫院花費5000元打了該院號稱日本進口的“美白針”，不僅沒一點效果，而且她從美容院拿到的一支“美白針”竟是普通的維生素。袁小姐遭遇的情況是否屬實、美容醫療市場究竟秩序如何？對此，記者展開了調查。

　　“進口美白針竟是普通維生素”

　　7月27日，袁小姐向記者出示一張“泛美醫療美容整形”診療單上，顯示“美白針”的服務項目收費為5000元整。據她介紹，她前年曾在一次搭乘摩的過程中摔傷，手臂和腿上留有大塊疤痕。一到夏天就不敢穿短袖裙子，這讓她很苦惱。今年6月25日，她在朋友的介紹下，前往長沙泛美醫療美容院診療。一名自稱姓鄧的負責醫生接待了她，并極力向她推薦“美白針”。

　　“當時他們說藥都是從日本進口的，美白、去疤痕一點問題都沒有。”袁小姐表示，雖然美白針價格不菲，但她很想讓身上的疤痕早點消失，在對方的推薦下還是動心了。

　　“一共打了10針。”袁小姐說，一個療程下來，她身上疤痕沒有一點淡去的跡象。一次，她從美容院拿到了“進口美白針”其中的一支，袁小姐稱這是一支沒有任何標簽的裸瓶藥水。她將這支藥帶到自家附近醫院注射時，被醫生告知，這支“美白針”跟普通維生素沒什么區別，在一般醫院只賣20多元！

　　袁小姐認為，該院宣傳的“進口美白針”名不副實。她多次找醫院討說法，但遭到了拒絕。

　　醫院稱最后一針確是“維生素C”

　　記者來到長沙泛美醫療美容院。一客服人員稱美容院正在裝修，她給記者聯系了分管此事的鄧姓負責人。

　　該負責人向記者承認，袁小姐拿到的確實是維生素C靜脈推劑，這是“美白針”的最后一針。她們美容院給袁小姐用的“美白針”包括氯甲環素、人胎盤組織液、谷胱甘肽等多種藥品。除了第一針和最后一針為靜脈推劑，中間都是用的吊瓶。一般一套“美白針”價格在三四千元左右，再加上她們送給袁小姐的一次價值1800 多元的光子亮膚項目，醫院對袁小姐的診療其實“很虧”。

　　對于袁小姐提及的打“美白針”無效的問題？該負責人表示，那是由于袁小姐本人不注意防曬，且未按醫院要求的時間打針。此外，她們當初向袁小姐就診時已說明，“美白針”是改善皮膚，疤痕和黑色素能否消除跟個人體質有關。醫院對此沒有任何責任。

　　當事人質疑

　　【疑問一】 美容院醫師是否有執業資格？

　　“為我開藥、打針的都是鄧醫生，她說自己原是一名婦產科醫生，后來才從事醫療美容行業。”據袁小姐介紹，她后來查詢到衛生部《醫療美容服務管理辦法》規定：實施醫療美容項目，必須在相應的美容醫療機構或開設醫療美容科室的機構中進行；實施醫療美容的醫師必須具有執業醫師資格。

　　對此，這名鄧姓負責人向記者出示了“醫療機構執業許可證”等證件。她稱當天她只接待了袁小姐，給袁小姐開“美白針”處方的是該院的張醫生，具有“醫療美容主診醫師”執業資格，而打針則由注冊護士王護士執行。隨后，她給記者提供了兩人相關執業證件的復印件。但記者在其出示的張醫生資格證的復印件上看到一行 “津市人民醫院”字樣。對此，她解釋稱，張醫生早已轉到她們醫院，這只是此前證件的復印件。而當記者要求向張醫生本人求證時，該負責人以“醫院在裝修，醫生沒上班”為由婉拒。

　　【疑問二】 “人胎盤組織液”真有那么神？

　　“所謂的‘人胎盤組織液’是未經我同意注射的。醫院所吹噓的‘人胎盤組織液’，也沒想象的那么神奇。”這是袁小姐提出的另一質疑。

　　對此，該鄧姓負責人表示，她們醫院的“美白針”系列藥有日本進口和國產兩類。而袁小姐拿到的維生素C靜脈推劑屬于日本進口。至于袁小姐處方單上的人胎盤組織液、谷胱甘肽等藥都是“國藥準字號”藥品。當記者提出“看一看這些藥時”，她同樣以“醫院正在裝修”為由婉拒。

　　就此，記者咨詢湘雅三醫院皮膚科向亞平副主任，她表示，雖然在圖書資料和醫學論文中曾見到過“胎盤組織液”這個藥名，但其作用多用于治療婦科、內科等一些慢性炎癥，并未見其在美白效果的臨床試驗資料。省衛生廳藥管辦工作人員王先生在查閱《國家基本藥物目錄》后也表示，“人胎盤組織液”并未進入該目錄。

　　部門回應

　　是否違規有待進一步核查

　　省藥監局稽查總隊唐先生在聽完袁小姐的遭遇后表示，實施醫療美容的醫師必須具有執業醫師資格外，還必須掛靠在相應的醫療美容機構。對該美容院所稱的“人胎盤組織液”是否為國藥準字號生產、在使用中是否存在違規之處，他們還有待進一步查實。市民袁小姐可以將收集到的相關資料和證據直接向他們反映。