家用汽車投訴成“熱點”。“五一”期間，不少市民自駕出游，有關汽車的投訴增多。而一些商家以消費者操作不當為由，推卸本應由經營者承擔的“三包”責任。市民龐先生一家人“五一”期間駕車到縣區(qū)游玩，沒想到，當車行駛到陽高公路上，汽車的剎車突然出現(xiàn)故障，龐先生一路上小心翼翼地將車開回市里，而汽車銷售店卻告訴他，是由于龐先生使用不當造成汽車剎車片出現(xiàn)問題，他們只負責維修，但龐先生必須支付更換剎車片的費用。市工商局１２３１５的工作人員講,龐先生的汽車行駛了不到兩萬公里，應在車輛的保修期內
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