近期,NARS、蘆丹氏等知名品牌被爆出“假官網(wǎng)”,并有不少消費者因此上當受騙的新聞。這讓不少愛美女性心里開始咯噔:假貨都已經(jīng)防不勝防,還要提防假官網(wǎng)?
消道長要說一句:恐怕是的。
近日,消道長以多個“化妝品牌名+官網(wǎng)”為關(guān)鍵詞,在某度進行搜索,搜索結(jié)果中,出現(xiàn)了多個打著所謂“XX品牌中國官網(wǎng)”旗號、實為私人運營的假官網(wǎng)。涉及的品牌包括sofina、fancl、歐緹麗等知名化妝品牌,其中防曬品牌水寶寶(現(xiàn)已更名確美同)更是假官網(wǎng)泛濫的重災(zāi)區(qū)!此外,消道長還發(fā)現(xiàn),多個假官網(wǎng)背后的實際運營者,均指向同一個人。
Sofina、SUQQU、FANCL皆有假官網(wǎng),背后運營者為同一個人!
在百度搜索“sofina中國官網(wǎng)”,會有多個疑似官網(wǎng)彈出,但均沒有官網(wǎng)認證標志,消費者也難辨真假。其中,一個地址為“www.sofinacn.com”,標注“sofina蘇菲娜花王中國唯一官方網(wǎng)站”的鏈接特別顯眼。
點進去后,該網(wǎng)站左上角大大的“sofina”字樣,以及主頁面代言人海報、sofina產(chǎn)品信息,甚至頁面底部的網(wǎng)站備案信息一應(yīng)俱全。
看起來就像一個真的官網(wǎng),可它是嗎?里面藏有什么貓膩?
域名為“sofinacn.com”的假官網(wǎng),頁面風格與sofina品牌格調(diào)極其吻合,難辨真假
在“sofinacn.com”網(wǎng)站的底部,顯示其備案號為“京ICP備17008637號”
但事實是,這確實是個假官網(wǎng)。Sofina官方客服明確回復(fù)消道長,上述網(wǎng)站并非sofina官網(wǎng)。對于該網(wǎng)站的假冒行為,sofina已經(jīng)向相關(guān)部門進行了反映。
消道長注意到,這個假官網(wǎng),幾乎上架了sofina的所有熱門產(chǎn)品。并且均有“購買”按鈕。點擊購買后,付款二維碼的左上方,會有一行細細的字顯示:
“收款方:*宜龍”
堂堂一個“官網(wǎng)”,收款方竟然是個人支付寶?而消道長調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個姓氏被馬賽克,名叫“宜龍”的人,全名田宜龍,正是假官網(wǎng)的運營者。
工信部的備案信息顯示,田宜龍以個人名義為該網(wǎng)站備案。此外,其名下還有日本知名化妝品牌SUQQU、FANCL、佑天蘭,美國防曬品牌確美同(即水寶寶)、法國彩妝妙巴黎及天然護膚品牌歐緹麗等多品牌“官網(wǎng)”。其中多個域名以“品牌名+china”顯示。
此外,細心的消道長還發(fā)現(xiàn),在所謂的“sofina官網(wǎng)”底部,還有大片假官網(wǎng)的“友情鏈接”,鏈接品牌包括水寶寶、安耐曬、FANCL、Jill Stuart、SUQQU等。
這其中,除了“ANESSA安耐曬官網(wǎng)”顯示“域名解析錯誤”,“妙巴黎官網(wǎng)”因域名未綁定、網(wǎng)站過期以及其他原因等“暫時無法訪問”外,其余網(wǎng)站均能如常打開,且可以進行購買、支付行為。
“妙巴黎官網(wǎng)”顯示“暫時無法訪問”
此前曾在蘆丹氏假官網(wǎng)受騙的陳先生告訴消道長,假官網(wǎng)寄過來的產(chǎn)品“很假”。他想退貨時才發(fā)現(xiàn),對方根本沒有寫詳細的寄件地址,只有一個模棱兩可的“機場路72”,留下的電話則一直處于無人接聽狀態(tài)。上“官網(wǎng)”投訴,發(fā)現(xiàn)根本沒有退貨選項,沒有售后電話,而在線客服則一聽說要“退貨”便不再搭理。總之一旦購買受騙,即投訴無門,只能認栽。
“假官網(wǎng)”的寄件上沒有詳細寄件地址,留下的電話始終無人接聽
品牌域名搶注、出售已成產(chǎn)業(yè)鏈,68元就能注冊
假官網(wǎng)如此猖獗,都是什么人在背后注冊運營?
消道長查詢“sofinacn.com”的注冊信息顯示,該域名由中國萬網(wǎng)(HiChina Zhicheng Technology LTD.)于2017年3月19日注冊,一年后到期。在某域名交易網(wǎng)站上,該域名注冊價為68元。
一名域名行業(yè)從業(yè)人士告訴消道長,域名注冊競爭非常激烈,“基本上你想的人家都已經(jīng)注冊了”。被注冊的域名待價而沽,出售給企業(yè)或個人,好的能賣到上百萬。
不過,上述人士亦表示,“注冊知名品牌的域名,風險很大,隨時可能被告”。
廣東廣強律師事務(wù)所律師劉彩鳳認為,像這種為商業(yè)目的,搶注知名品牌域名或近似的域名進行兜售的行為已經(jīng)構(gòu)成“惡意注冊”,或面臨法律訴訟的風險。
但由于訴訟的成本高、時間長,許多品牌正主會選擇回購這些域名,而非上告域名注冊商,“因為回購更省心省力”。
域名被搶注后,會有不少像田宜龍這樣的投機者進行購買,并且不在少數(shù)。此前被媒體曝光的“NARS假官網(wǎng)”和“蘆丹氏假官網(wǎng)”的運營者就是同一個叫“陳重喜”的人。
在購買域名后,只需采用同一個模板為網(wǎng)站簡單“裝修”,掛上相應(yīng)產(chǎn)品及價格,通過百度關(guān)鍵詞進行搜索優(yōu)化,很快就有不明就里的消費者沖著“官網(wǎng)”上門消費。被坑的消費者反應(yīng)過來則為時已晚。
劉彩鳳表示,田宜龍以個人名義購買多品牌域名、打上官網(wǎng)旗號、進行產(chǎn)品銷售盈利的行為已經(jīng)涉嫌違法。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條,“被告域名或其主要部分構(gòu)成與原告的注冊商標、域名等相同或近似,足以造成相關(guān)公眾的誤認”,應(yīng)當認定為構(gòu)成侵權(quán)或不正當競爭。品牌商可根據(jù)其受損程度,以訴訟或仲裁的方式維護自身的合法權(quán)益。
官網(wǎng)購物多留心眼,謹防上當受騙
本想上官網(wǎng)購物圖個放心,結(jié)果被假官網(wǎng)騙到,實在是得不償失的事。消道長整理了一些假官網(wǎng)的共同點,提請大家多多注意:
1.假官網(wǎng)多以售貨為目的,因此首頁一般有大量產(chǎn)品的圖片及售價,點擊即可購買。而真官網(wǎng)一般以產(chǎn)品展示、品牌介紹為目的,主頁多為王牌產(chǎn)品或新品的展示。
sofina假官網(wǎng)
sofina真官網(wǎng)
2.假官網(wǎng)一般沒有客服電話、公司地址、產(chǎn)品專柜地址等信息。此外,遇到有“工作日當日16點前付款訂單當日發(fā)出,16點后付款訂單第二日發(fā)出……”等告示信息的網(wǎng)站,十有八九是假官網(wǎng)。建議上工信部
(網(wǎng)址http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action)查詢其備案信息(備案號一般位于網(wǎng)頁底部)。
3.付款時一定要注意收款方,如為個人支付寶則假官網(wǎng)無疑。
一般來說,在百度搜索時,真官網(wǎng)都有藍色的“官網(wǎng)”二字予以提示。但同樣有不少品牌目前并沒有進行官網(wǎng)驗證,因此很容易被騙子有可乘之機。消道長建議消費者多留心眼的同時,還可以在購買前向品牌的官方微博咨詢,確認官網(wǎng)真假再購買不遲。
最后,附上部分品牌假官網(wǎng)地址: