昨天，市民李先生向本報反映，網絡洗車企業“呱呱洗車”APP無法登錄，門店關門，賬戶內的2000元更無處退款。事實上，一周以來，已經有多名會員向北京晨報反映退款問題。對此，北京康普律師事務所主任律師吳立宏表示，由于“呱呱洗車”已經申請破產，無力承擔違約責任，消費者要想維護自身權益，可集體向法院提起訴訟。

　　市民李先生告訴北京晨報記者，從2016年開始，他就經常使用“呱呱洗車”APP洗車。“最后一次充值是在去年10月底，當時的優惠力度很大，充值1000元贈送900元。”李先生稱，今年1月，他想用APP叫人洗車，但總是無法成功。“下單之后沒有人接單，好不容易有人接單，卻收不到驗證碼，無法正常使用”。就在前幾天，李先生再次登錄“呱呱洗車”APP時，發現竟然打不開頁面了，“目前沒有任何渠道可以申請退款。”

　　在“呱呱洗車”工作的陳先生告訴記者，他從去年8月開始就被拖欠工資，到目前還有七千多元的工資無處討要。“不是我們不干活，而是這個APP最近已經癱瘓了，客戶找不到洗車人，洗車人也找不到客戶。”陳先生說，到現在他都不知道找誰去要自己的工資。

　　記者昨天來到“呱呱洗車”位于昌平區回龍觀西大街的公司登記地址，發現原來的招牌和青蛙頭像標志均被拆除。通過企業信用信息網查詢，“呱呱洗車”已被列入了黑名單。北京晨報記者致電昌平分局回龍觀工商所，工作人員表示，“呱呱洗車”現在屬于倒閉企業，正在做破產流程申請。

　　對此，吳立宏律師表示，由于“呱呱洗車”已經申請破產，破產清算程序結束，清償完破產費用和公益債務后，消費者的洗車款可能無法要回。“現在唯一的辦法是消費者集體向法院提起訴訟，進行債權申報”。