我十月十三號(hào)早上在尚品買的蘭蔻五件套裝，到晚上了查貨還沒(méi)有發(fā)出來(lái)，網(wǎng)頁(yè)上寫的是16：00點(diǎn)以前下單當(dāng)天發(fā)貨，可是這都一天了還是沒(méi)有物流信息，打客戶電話總是在“正在為其它客戶服務(wù)中”，打聯(lián)系電話：0571-27283839 卻是空號(hào)，之前在十月十二號(hào)有個(gè)女孩打過(guò)電話來(lái)問(wèn)要把訂單給我預(yù)留不，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候我還沒(méi)有付款，所以來(lái)問(wèn)我，現(xiàn)在打這個(gè)電話卻沒(méi)人接電話了，感覺(jué)被騙了，而且，在谷歌上好多都是投訴他們的信息，都沒(méi)有解決，還請(qǐng)相關(guān)部門趕快幫我們把問(wèn)題解決了，不要讓更多消費(fèi)者被騙！！！！！！