訂單號：542204259871799 我于2014年2月20日在天貓爵奈璐旗艦店買入兩件T恤，于2014年2月26日收貨。收貨之后發(fā)現(xiàn)衣服不僅透，與圖片不符之外其中一件衣服竟然有一個長達(dá)5cm的洞。我去與賣家聯(lián)系，其客服與店長竟說返給我5元錢讓我自己去找地方修補，并且透露別的拿到破衣服的買家都是拿錢去修補的。在我再三要求下他們說退款退貨，但手續(xù)繁雜。我認(rèn)為天貓本身就是正品的保證，但出現(xiàn)這種賣家確實讓人失望。不僅衣服差到了極點，服務(wù)也是非常不好。錢雖然不多，但是這關(guān)系到我們老百姓的利益。我自己是學(xué)生，是90后，我知道自己很渺小，但是我知道要賺良心錢，我真的希望315網(wǎng)站盡快處理，給所有天貓假正品賣家一個提醒。