我于今年7月13日在南京金吉鳥健身中心梅山商業(yè)廣場店購買了價值3300元為期兩年的親子健身卡用于平時鍛煉和游泳，全款繳納，但是該店未出具發(fā)票。在此期間使用發(fā)現(xiàn)該店服務(wù)意識差，游泳池很小容易被人踢到，且水質(zhì)很臟，水里面有浮游垃圾和類似于鼻涕類的不明漂浮物，于是于2018年8月25日要求退卡，當(dāng)時幫我辦理會籍卡的客服人員表示在9月份一定會幫我把卡轉(zhuǎn)出去，但是要損失400元，但是過了一會兒該店客服和店內(nèi)負(fù)責(zé)人明確表態(tài)不轉(zhuǎn)不退，我要求停卡，該店負(fù)責(zé)人態(tài)度傲慢，告訴我只能停卡兩個月，如果兩個月還沒有轉(zhuǎn)出去必須開卡使用。我的訴求是請求媒體曝光他們欺騙消費(fèi)者的行為和顧客簽署霸王條款，逃避責(zé)任和義務(wù)，要求金吉鳥健身中心退款。