42LG50FR自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)
2011-12-21 18:14 四川省 殷先生
2008年9月30日在某電器網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)LG彩電,型號(hào)42LG50FR.在2011年9月22日出現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī),音量自動(dòng)調(diào)到最大,到最好后無(wú)法正常開(kāi)機(jī)開(kāi)機(jī)開(kāi)不了的問(wèn)題:按開(kāi)機(jī)電源,沒(méi)反應(yīng),有時(shí)得反復(fù)開(kāi)N次,或者等上個(gè)十來(lái)分鐘,才能成功的開(kāi)啟電源。售后維修說(shuō)是按鍵板原因。經(jīng)過(guò)一次,自費(fèi)維修后,2011年12月11號(hào)又出現(xiàn)同樣問(wèn)題無(wú)法開(kāi)機(jī)。 上網(wǎng)查詢(xún)后才知道網(wǎng)上投訴“LG50FR液晶電視質(zhì)量存在電路設(shè)計(jì)缺陷”的人很多,已出現(xiàn)大規(guī)模的群體質(zhì)量問(wèn)題,廠家卻不斷收取高額維修費(fèi)掙錢(qián),目前網(wǎng)上已有兩個(gè)大群多達(dá)幾百人,都是LG電源板反復(fù)維修過(guò)的用戶,且都是08年到09年購(gòu)機(jī)的用戶,大家對(duì)LG罵聲一片。很多網(wǎng)友聲稱(chēng)電源板維修后最多3個(gè)月還會(huì)出現(xiàn)先同樣問(wèn)題,已經(jīng)反復(fù)維修幾次了,根本無(wú)法徹底修好。等過(guò)了2011年9月延保,那時(shí)我們又該怎么辦?每次維修費(fèi)高達(dá)八九百元,連著修幾次都?jí)蛭覀冑I(mǎi)新電視了。 有網(wǎng)友聲稱(chēng)說(shuō)LG官方網(wǎng)站有公示,08年到09年購(gòu)機(jī)的用戶電源板維修延長(zhǎng)到今年九月了。打電話致400,大多數(shù)客服稱(chēng)上面沒(méi)有下達(dá)相關(guān)通知,不知道延保事宜。維修站亦稱(chēng)沒(méi)有延保說(shuō)法。 為什么LG出現(xiàn)了大規(guī)模質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)電源板進(jìn)行延保,不站出來(lái)通知廣大用戶?而是偷偷在自家網(wǎng)站上公示? 為什么LG官方網(wǎng)站上延保公示要用放大鏡才能找到? 為什么LG客服人員很多都不知道有延保公示這回事? 為什么公示這么久了維修站人員不知道延保這回事?是裝不知道為了多撈點(diǎn)錢(qián)吧? 為什么反復(fù)修修不好不統(tǒng)一召回?
因此我要求LG給我換機(jī)要求。其實(shí)我的要求并不過(guò)分,現(xiàn)在已經(jīng)有很多出現(xiàn)同樣問(wèn)題的用戶已經(jīng)換機(jī)了,所以我的要求并不過(guò)分。希望你們能給我滿意答復(fù)!
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