我于2010年買的方太JX05型煙機,最近出現(xiàn)異響。向方太4000315315保修,方太售后派人看后說要拆櫥柜。我又向方太400315315咨詢,由于方太的質(zhì)量問題,給用戶造成的損失由誰負責(zé)。400給我的回復(fù)是,只要是方太的質(zhì)量問題造成的損失,方太會負責(zé)的(我當時還覺得方太非常不錯,有擔(dān)當。還對家人、朋友就此事稱贊方太)。于是,我找櫥柜的銷售商給我把櫥柜拆了下來(拆、裝一共100元)。方太的售后人員經(jīng)過檢查,維修。目前煙機已經(jīng)正常。但方太的400對賠償問題矢口否認,說我是理解錯誤。呵呵,真是沒想到,方太這樣的大公司,居然為了100元錢而不顧自己的信譽,出爾反爾。其實我想對方太說,因為貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題,給顧客造成的損失只是這100元嗎?打電話,耽誤上班時間等維修人員來檢查,等人來拆櫥柜,然后又等維修人員來維修,又是安裝櫥柜。櫥柜拆裝后,肯定跟以前安裝的時候不一樣了,影響美觀。這些問題,作為消費者都沒跟你們算,你們居然為了100元而欺騙消費者?磥,方太的信譽也只值這100元了。錢不算多,我也不要了。讓人難過的是又一個名牌國貨在我心中一文不值了。呵呵,以后我會勸周圍的親戚朋友不要買方太的。
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