本人于2012年5月3日在貴店購(gòu)買并安裝格力空調(diào)一臺(tái),6月底產(chǎn)品出現(xiàn)故障并電話邀請(qǐng)工作人員上門維修,但是在7月28日,產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障,本人只得再次電話邀請(qǐng)維修人員上門,5天內(nèi)雖然已經(jīng)有2批4人上門維修但沒解決問題,零部件也被拆走,對(duì)方要求本人在家里等維修,本人也只得停下工作在家里等候維修,但4天過去了不見人員上門,嚴(yán)重影響本人上班以及休息時(shí)間,望有關(guān)部門核實(shí)之后要求對(duì)方考慮本人的訴求(更換并給予適當(dāng)賠償)盡快解決問題!!!!!!!