我們家從7月25號(hào)開(kāi)始電話(huà)報(bào)修奧克斯空調(diào)，維修師傅上門(mén)后看了一下說(shuō)是空調(diào)壓縮機(jī)壞了，要向總公司申請(qǐng)調(diào)換，結(jié)果這么多天下來(lái)沒(méi)有音訊，打奧克斯空調(diào)的售后服務(wù)電話(huà)，一直說(shuō)幫我們催一下，除了這個(gè)什么都沒(méi)有，我讓他給我個(gè)具體時(shí)間，什么時(shí)候能把這個(gè)問(wèn)題解決，他的回答是我?guī)湍悴橐幌隆Ｓ捎谖壹铱照{(diào)是在蘇寧買(mǎi)的，所以我打蘇寧的售后服務(wù)電話(huà)，上次打的時(shí)候說(shuō)2個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)維修師傅會(huì)電話(huà)聯(lián)系并幫我催一下申請(qǐng)配件，結(jié)果到現(xiàn)在沒(méi)音訊，今天又打電話(huà)投訴，還是同樣的話(huà)并且告知我，沒(méi)有申請(qǐng)配件的申請(qǐng)。我想說(shuō)的是這么大的一個(gè)電器商場(chǎng)，對(duì)客戶(hù)的承諾就形同虛設(shè)，對(duì)于售后服務(wù)這么輕視，一點(diǎn)也不注重客戶(hù)的感受，奧克斯空調(diào)公司也是，他們打算把他的空調(diào)賣(mài)給客戶(hù)以后就不管了，這樣的廠(chǎng)家怎么讓客戶(hù)去信任，怎么讓更多的客戶(hù)去買(mǎi)他的產(chǎn)品。