我于2012年11/11日發(fā)現(xiàn)我的蘇寧賬號(hào)被盜了，我注冊(cè)時(shí)用的郵箱mild_stone@163.com和手機(jī)號(hào)碼13083065881均被注銷，而這些都不是我本人的操作，由于蘇寧易購(gòu)系統(tǒng)的漏洞，我并未收到任何賬號(hào)注銷的信息，導(dǎo)致我的賬號(hào)輕易被盜。 目前我的會(huì)員卡號(hào)111805139515的賬號(hào)正在被其他我完全不認(rèn)識(shí)的人使用，而我的訂單里還有一筆已經(jīng)付款但還未發(fā)貨也未退款的空調(diào)（訂單號(hào)為15344893） 之后我跟蘇寧易購(gòu)發(fā)了5次郵件，打了10次電話，都沒(méi)有人來(lái)給我處理這件事。 我去年上半年時(shí)易付寶被盜刷過(guò)5000多塊錢，后來(lái)與蘇寧客服和蘇寧財(cái)務(wù)聯(lián)系過(guò)后，他們給我退了這筆款，所以我手里恰好有跟蘇寧客服聯(lián)系過(guò)的郵件以及截屏圖來(lái)證明該賬號(hào)確實(shí)是我的。 附件為我注冊(cè)該賬號(hào)時(shí)收到的激活注冊(cè)的郵件，以及上半年時(shí)跟蘇寧客服以及財(cái)務(wù)方面聯(lián)系的郵件，以及我的身份證掃描件等