我是黑龍江齊齊哈爾的用戶，在蘇寧易購買的沁園凈水器型號是QG-U-1004 ，在蘇寧買完沁園凈水器，到貨后我給蘇寧打電話安裝，他們告訴我，讓我自己聯(lián)系廠家售后，原來他們只知道賣貨不管后期服務(wù)，這就是他們只知道眼前利益，不知道長遠口碑和利益。那我就按著他們說的自己聯(lián)系售后吧！跟廠家沁園公司聯(lián)系到后，等待安裝，售后倒是挺正規(guī)，先是記錄，然后跟當?shù)貙Ｙu店聯(lián)系安裝，我以為跟我買海爾產(chǎn)品一樣，很輕松，等待排隊安裝就行，結(jié)果問題來了，沁園這個公司簡直弄得很混亂，聯(lián)系當?shù)厥酆笠簿褪钱數(shù)氐膶Ｙu店也就是加盟商，他們根本不理這個公司的，直到沁園公司給我打了四次電話問我安裝沒有，我每次都告訴他，他們根本沒跟我聯(lián)系，然后沁園售后會說我?guī)湍愦叽摺Ｗ詈笪夜烙嬎麄冏约捍叩亩紵┝耍�我說你們別催了，慢慢等吧！后來我才知道，專賣店是因為沒有在當?shù)厮麄冑u的地方買東西，他們沒掙到錢，想安裝，什么時空閑了再安。幾天后終于等到他們來安裝了，給我安裝后，我才發(fā)現(xiàn)，沁園給我發(fā)過來的貨有漏水，我就聯(lián)系專賣店給我安得售后吧！他們說了給我安得沒關(guān)系，是他們發(fā)給你的貨有問題！讓我找沁園總公司售后，因為你不是在我這買的東西，我一聽也有點道理，我就找沁園總公司售后吧！他們說讓當?shù)厝タ矗�當�(shù)赜纸o我打電話跟我沒關(guān)系。一直沒解決也沒用。現(xiàn)在在蘇寧易購買的東西，新買的就是壞的，而且還不解決。等到以后換活碳芯也不能免費安裝，要收上門費用，沁園公司要是不能售后，你就別賣東西，把網(wǎng)店都撤了，都給加盟商賣。也別再網(wǎng)上說，全國聯(lián)保，信用保證。光知道賣東西不知道售后服務(wù)。賣給消費者是問題產(chǎn)品，還不給解決。