5月底電視黑屏，夏普售后上門檢查說是屏幕壞了，要向廠家申請新屏幕，如果沒有新屏幕，那么就申請換機；當天售后就給我打電話說沒新屏幕了，已經幫我申請換機。 后來給海口夏普售后打電話，他們說已經批準換機。一直拖了1個多星期，前兩天給海口售后打電話，他們卻說領導出差了，要等領導回來批示，然后才能從廣州提貨。于是我給夏普全國客戶打電話，打了3天投訴電話，沒有一次能打通。我改為撥打400-898-1818 ，要求他們當天必須給我個答復，他們卻告訴我由于沒有相同型號的機器，將為我更換低一檔次的機器。 半個月過去了，用戶就這么傻等著，看著上萬的電視機卻不能使用。夏普售后謊話連篇，前面說已經批準，后面又說要等領導回來，難道領導一直不回來，客戶就一直傻等了嗎？ 還有憑什么沒有機器就要換低一檔次的？難道就不能換高一檔次的嗎？現在夏普官方網店明明還在銷售我的機器60LX545A，他們卻說沒貨，客戶就是這么好欺騙的嗎？ 強烈要求夏普公司給我換相同型號的機器，如果沒有機器那么就給我換更高的型號，不然退貨也可以，對于這種垃圾公司，表示不想再使用他們的產品！