我于一個半月前在蘇寧易購購買了一臺萬和熱水器JSQ20-10P3V10(非常節能恒溫)(拉絲銀)(12T)，訂單號6002366971 送貨時易購人員說發票還沒開出來，過兩天送來。然后在這一個半月期間問過6次客服，發票怎么還沒開。其中有兩次蘇寧有回電話說過兩天送來，但是還是一直都送。再后來問發票問題，客服都沒有回電話確認此事了。 由于涉及到大件商品保修問題，這個發票很需要。但是開據發票不知道為何原因要拖這么久也沒開過來。蘇寧客服每次只能說再等等。但是為什么這么久，一個解釋都給不出來。