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淘寶九州電器城出售美的組裝空調

投訴主題:淘寶九州電器城出售美的組裝空調
投訴目標:淘寶 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-07-22 投訴地區:湖南省
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=88495

訂單號:236053856420403 我于7月7日在淘“九州電器城”看上了這臺KFR-26GW/BP2DN1Y—IC(3)美的直流變頻包郵價——2680元的空調,支付前咨詢客服是否有貨說還有兩臺現在下單還有貨,下單支付后告訴我沒貨了剛才被倉庫賣完了,于是推薦我買這款KFR-26GW/BP2DN1Y—IA(3)包郵價-2670元說功能都是一樣的還可以退10元給你這款賣的很好我們的空調拿貨渠道不同是沒有裝機卡和保修卡的。我想來想去錢款以付了就定下訂單了,7月19日貨到后請來師傅安裝打開包裝一看(1)沒有遙控器(2)沒有說明書保修卡裝機卡(3)沒有國家強制性標準3C認證(4)沒有能效標識貼(5)沒有正規功率參數表(有參數表是用晉通紙質打印用透明膠紙貼上的).師傅看了說是組裝機價格也太貴了于是沒裝了,我上網一查同一型號的空調是全國聯保保修六年還是包送包安裝價格還不到他的價,于是聯系客服申請退貨退款被拒絕,拒絕后我不想造成太大的麻煩就要求他給我付100元安裝費,他同意了遙控器也寄來了。于是我簽收了在評價上如實地寫入此評價,第二天這個電話打來了(1892481*****)問空調性能如何,你的評價是否認為價格高,我說是的 你的價格比全網同型號正規品牌還要高1-200元,他說那么我給你補回200元請你把評價冊除,我說行吧,那么款到位評價給冊除。我這臺冒牌美的空調沒有國家認證如果有一天發生安全事故怎么辦?

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