2013年7月1日晚7點(diǎn)鐘左右，我在廚房聞到煙味，發(fā)現(xiàn)小臥室有煙霧冒出，推開(kāi)臥室門(mén)看見(jiàn)空調(diào)室內(nèi)機(jī)在劇烈燃燒。隨即打119和呼叫鄰居幫助救火，因火勢(shì)和煙霧太大，1個(gè)多小時(shí)后火勢(shì)才被完全控制住。 大火后，整個(gè)房間面目全非，墻上的志高空調(diào)已被燒盡，小臥室的東西已基本燒光，客廳的電視機(jī)外殼烤化，只剩下顯像管，餐廳的冰箱也被高溫烤的變了形，相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失加起來(lái)接近15萬(wàn)元。樓上5,層和6層住戶的空調(diào)也被從窗戶冒出的火焰燒壞，樓上其它各家也遭受了不同程度的損失。 7月2日志高空調(diào)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看和拍照，表示將盡快將情況上報(bào)至公司。后多次聯(lián)系廠家，但廠家始終說(shuō)，從照片看，火災(zāi)確實(shí)嚴(yán)重，但志高空調(diào)不應(yīng)該自燃，看在老客戶份上，愿意換一臺(tái)新的空調(diào)。 對(duì)這樣的結(jié)果我們當(dāng)然不能接受，火災(zāi)發(fā)生的小房間，只有志高空調(diào)一個(gè)電器開(kāi)著，火災(zāi)剛發(fā)生時(shí)，我親眼看到只有空調(diào)在燃燒，不可能是其它原因引起的。