我2003年在濟南八一立交橋三聯店開業之際，購置伊萊克斯空調兩臺，當時號稱10年質保和保養，并給了帶有保險公司印章的保養保修單，后因銷售商與三聯合作問題，未能開具三聯的發票，銷售商后來自己公司開具發票，再后來伊萊克斯退出濟南市場，其承諾的保養一次也沒有進行。今年前些時候其中一臺出現不制冷現象，查詢網站得到售后電話，售后稱伊萊克斯十年質保是2002年做的，2003年沒有。我的機器是2003年才出廠的，并且單據是廠家統一印制的，我相信當時購買的也不止我一人，廠家售后不認賬，堅稱是銷售商自己搞的，不給免費維修。后來答應派人上門查驗單據，再做決定。維修人員來了看了單子說沒有的事，要修就交錢。我不同意，他就不屑一顧的離去了，當時他那副只認錢的樣子給我留下了深刻的印象，到現在我依然歷歷在目，我又給售后去電話，售后說是銷售商自己搞的，伊萊克斯售后不管。當時天熱離不開空調我就找了其他公司來修了，我花錢也不花在無良公司上，現在我留有當時售后的通話錄音，和相關單據。這種售后我再也不會購買其公司的任何產品。希望對這家公司大家都引以為戒，你從商場里買他的產品時都要給它公司打電話落實，還要錄音保留備用，但是最后你需要售后時，那時的售后可能會說是當時接你電話的那個話務員答應你的，你想修要找他（她）吧！