去年5月1日買的電視機(jī).今年10月4號在家看電視.電視突然黑屏. 之后打海爾400.第二天售后來了。檢查結(jié)果是屏幕壞了.說需要換屏. 然后就走了，10月5號。深圳海爾售后打電話來說.需要換屏. 然后我就問換屏之后保修怎么算. 他說按購買日期保. 我要求他從換屏之后開始重新保修我屏幕.他說不行，我強(qiáng)烈要求.他說給上級反映. 叫我等電話.. 10月8號. 我沒等到電話，撥打了400..之后9號售后回電話.問我修不修.我說按我說的換屏之后追加保修.他們不同意，然后又說給上級反映. 10月11號.有打電話來，問我修不修.我說你們還沒反映情況？他說追加保修是不可能的. 我以前HP的筆記本顯示屏壞.換了一個，之后追加保修了。又壞了，又換了一個。也追加保修了.問什么你們海爾不行. 比如.你們屏幕保修3年..我10年1月買的電視.12年12月屏幕壞了.還有1個月過保修，你們給我換屏幕了.那如果我13年5月屏幕如果壞了，那你們不保修了.我得出4000塊錢換屏.因?yàn)槟銈冑|(zhì)量產(chǎn)品的問題導(dǎo)致我得經(jīng)濟(jì)損失，我該找誰？難道海爾集團(tuán)對自己的產(chǎn)品這么沒信心.不敢對自己的更換過后的產(chǎn)品延保？難道給我換一個殘次的屏幕？而不是全新的？問什么別人惠普能做到。，你們就不能？ 我們消費(fèi)者相信你們的產(chǎn)品，來購買你們的產(chǎn)品.結(jié)果售后，確因?yàn)槠聊坏某龅牟涣悸剩�讓消費(fèi)者買單？ 我家空調(diào)，洗衣機(jī)，冰箱，油煙機(jī).全部都是海爾.你這樣讓我們消費(fèi)者還如何相信你們的產(chǎn)品. 廠家出的不良率產(chǎn)品，不能由消費(fèi)者買單.