2013年1月19日購買美的冰箱BCD-301WMA，發(fā)票號為：95156334，大約在1月25號的時(shí)候送到家，當(dāng)時(shí)是春節(jié)期間一直沒有用，春節(jié)期間就出現(xiàn)異響，我們就去找五星電器的銷售詢問情況他說幫我們聯(lián)系情況，期間有個(gè)自稱是美的的維修售后人員到家看到情況說冰箱沒有問題屬于正常情況，就這樣把我們安撫了，過了段時(shí)間覺得冰箱沒有好轉(zhuǎn)，我們再次找到五星電器幫我們聯(lián)系此事，又有售后上門也沒查出問題讓，我們再等等看就走了，最經(jīng)冰箱異響頻率較高聲音較大再次找到五星電器人員，又有售后上門說你冰箱有問題，里面東西是壞的，我懷疑美的的售后工作人員的水平，這么長時(shí)間了明擺的拖延時(shí)間了，現(xiàn)在說壞的當(dāng)時(shí)的時(shí)候怎么檢測不出來。冰箱要到維修站拆機(jī)檢測才能知道是什么情況，之后打電話給我說有什么配件要換，占時(shí)沒有要我等，我們購買新的冰箱但現(xiàn)在維修后變成一個(gè)舊冰箱了，無法忍受如此的野蠻的廠家，不是我們拖時(shí)間是廠家拖得時(shí)間就不給更換。我的情況和上海的郭先生投訴的情況是一樣的，冰箱型號也是一樣。沒對的同樣不負(fù)責(zé)任的美的售后。