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樂(lè)視電視欺詐客戶 收了錢不按規(guī)定審核發(fā)貨

投訴主題:樂(lè)視電視欺詐客戶 收了錢不按規(guī)定審核發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) 投 訴 人:石先生
投訴時(shí)間:2013-10-26 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=105715

2013-10-22 12:01:02 在樂(lè)視商城搶購(gòu)了兩臺(tái)3D電視機(jī),隨后2013-10-22 12:29:00就已經(jīng)完成付款了, 訂單編號(hào): 1310020041125 客服也明確說(shuō)是在1萬(wàn)臺(tái)已內(nèi),訂單上也是顯示一周內(nèi)發(fā)貨的,而且樂(lè)視商城也承諾1萬(wàn)臺(tái)先發(fā)貨的,但是昨天樂(lè)視發(fā)微博告知,1萬(wàn)臺(tái)已經(jīng)發(fā)完貨了,我的訂單卻連審核都沒(méi)有,更氣憤的是后付費(fèi)和后面預(yù)訂購(gòu)買的都發(fā)貨了,顯示一周后發(fā)貨的也發(fā)貨了,我前面搶購(gòu)到并且支付了錢的,樂(lè)視理都不理,這不是明擺的詐騙么?先收錢不給商品,官方發(fā)出的致歉里面說(shuō)的按規(guī)定1萬(wàn)臺(tái)的先發(fā)完全是欺騙客戶。我要求樂(lè)視給予客戶道歉和立刻安排發(fā)貨,樂(lè)視要給不出滿意的答復(fù),那就通過(guò)法律解決吧,不是有錢就可以這樣目無(wú)王法的做詐騙的事。

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