| 投訴主題：樂視超級電視S50單方違約沒有按規(guī)定時間發(fā)貨完畢 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：游先生 |
| 投訴時間：2013-10-31 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=107127 | |
2013年10月22日網(wǎng)購樂視超級電視S50一臺，按約定樂視應在自2013年10月23號起，一周內將所預定電視發(fā)出。但是在本人在2013年10月31日仍沒有查詢到發(fā)貨單號。打了客服電話說31號起還要一周左右的時間才能發(fā)貨，并不給出發(fā)貨延遲的原因和相關賠償事宜。29號已經是約定發(fā)貨完畢的日期。現(xiàn)在都31號了，已經違約超過兩天時間了，還要我再等一周時間。因此本人基于與樂視商城的訂單協(xié)議要求以下權利： 1) 在最短時間內快遞出超級電視S50； 2) 當面解釋其未能履行合同之理由以及給予違約賠償。
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