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格力空調(diào)噪音太大懷疑賣翻新機亂收費

投訴主題:格力空調(diào)噪音太大懷疑賣翻新機亂收費
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:孟女士
投訴時間:2013-12-28 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=116081

12年12.22號格力搞活動買Q迪空調(diào)一臺,半月后安裝上,一星期內(nèi)發(fā)現(xiàn)噪音特別大,而且內(nèi)機有雜音!打電話給售后無果,在打電話售后來人說新機器用用就好了,再加上這幾天天冷有霧的原因!反正就是這是正常!就走了!我也不懂以為人家說沒事就沒事。結(jié)婚問同事都說不響,又找售后,一直沒有過來,等暖和了就沒有用!13年11月用空調(diào)噪音還是那么大!23號,格力又做活動,說給我找人來修,售后來了開了會機子說正常!就有走了。我又給滄州售后打電話,兩天后又派了另一個售后來,這個售后說要是老這樣就是有毛病!你再用用!也沒說哪的事也沒進(jìn)行維修就走了!繼續(xù)用依然吵的睡不著,又給滄州售后打電話,又派了第一次來的售后和另一個,他們就說不是空調(diào)的毛病,是別人家的音通過空調(diào)傳過來的,又說墻有裂縫,又說外機傳進(jìn)來的音,問他們能解決嗎?他們說除非外機不工作了!然后再外機墊了膠皮墊,內(nèi)機后面墊了衛(wèi)生紙!就走了!結(jié)果噪音更大了!后來找了商場的經(jīng)理和他們協(xié)商給我換同型號機子但要拿每天千分之一折舊費!算下來一千多。有這樣的事嗎?剛買的時候響為什不給我換?懷疑搞活動賣的都是翻新機!出了問題亂收費!拖了一年是你們的責(zé)任!

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