我從蘇寧易購買了一臺洗衣機(jī)，價(jià)值1488元，當(dāng)時(shí)說好的是送貨上門，是2月19日下的訂單，結(jié)果等到3月1日貨才到，送貨的工作人員說“我們在酒航路（省二級公路），有你的洗衣機(jī)，馬上來取貨”，我說是送貨上門，怎么成了自己去取貨，他們回答是“我們是物流公司，只是順路帶貨的，其它的我們不知道”，于是我自己雇車去取貨花費(fèi)100元，取貨的時(shí)候物流公司又向我們收取了30元托運(yùn)費(fèi)，拉回來又雇了2人抬上樓花費(fèi)130元，打開一看，還沒有發(fā)票，和蘇寧售后聯(lián)系，他們說就是不上門服務(wù)，但當(dāng)時(shí)下訂單的時(shí)候說明的是送貨上門并且安裝的，這樣算是欺詐消費(fèi)者么？強(qiáng)烈要求蘇寧易購補(bǔ)償我的經(jīng)濟(jì)損失。