本人13年10月從國美電器購得創維55E760A電視一臺，本想著大品牌有保證，真沒想到創維售后竟然如此卑鄙，售后私自換掉用戶零件，打客服反映情況，結果客服跟售后一樣說一套做一套，說出的話屢屢不能實現，導致現在問題遲遲不能解決，現無奈只好發帖尋求幫助，一次一次被你們售后糊弄的，非得跟你們認真一次,讓你們領導也看看你們是怎么為客戶服務的！ 　　13年10月電視無故彈菜單，于是打電話換機，審核通過，第3天新機器到了，圖像的顏色和清晰度和之前那臺差距不是一般的大，找了一天的原因最后竟然發現換新的機器屏幕竟然不是原裝的，開機按菜單按2580進入工程模式，屏幕編號"LG"???我納悶在國美銷售人員告訴我這款采用創維屏幕，我很在意這一點，于是我當天找到國美把樣機調的工程模式一看屏編號是“SKY”我郁悶了怎么我這臺是"LG"呢？我就不明白了為何同一款電視相同型號怎么會有兩種配置？？兩種版本？？打電話找客服問原因，為什么收到的電視和賣場里的不一樣，得到解釋是創維的這款電視雖然型號一模一樣但是有兩種版本，一種是創維自己的屏幕，一種的LG的屏幕，我得剛好就是LG的，我說你們這不是蒙人嗎？再我強烈要求下換了一個創維屏幕的，以后大家買電視一定要擦亮眼睛，沒準送到你家的和你在賣場看到的完全是兩個配置兩種屏幕兩種畫面，掛著羊頭賣狗肉，算長見識了 　　----14年3月9號電視后面一個HDMI無法使用，打電話申請售后400-866-5555，我說我電視有兩個HDMI壞了其中一個如果修不好就算了，因為之前有過一次掉包經歷所以我強調不同意把機器搬走，當天一個自稱售后的上門看了看說系統有問題，說刷一下系統就好了，我說HDMI可能燒了，售后堅稱刷完肯定好，維修的工人非常之自信，后來才知道“這貨”是頭一次刷機，用了不到2分鐘就輕松把這臺電視順利的刷成了磚頭，連開機都開不了了，售后說這主板我得拿走了，我實在不信他們了于是我便拿出相機對這主板開始照相，一邊照我一邊告訴他，主板你拿走可以，要么你給我把主板修的讓我能開機，如果修不好，你也不用賠我一塊新的，給我拿回一個同型號的就行，別拿低端的主板糊弄我就行了，售后說您放心，最快明就能給你拿回來，修不好就給你換塊新的。OK--- 　　----14年3月15號客服說板子修不好了，給你換了一塊新的，我當時聽了還挺高興，結果拿來一看，板子上的生產日期12年1月，型號的8S01,我之前的主板是8S06 中間差著好幾個型號，而且還是2年前的舊板子，我說你拿走吧，連拆都沒讓他拆一臉不樂意的走了 　　----14年3月16打客服投訴，把情況跟客服說了一下，客服說需要核實一下 　　----14年3月17號，客戶回電說您的板子已經維修好了，明后天就給你送過去。我說好的謝謝 　　----14年3月20號，又是那位維修工上門來了，把我得板子拿出來一看，主板確實是我的，裝上打開測試，這回能開機了，一試HDMI兩個接口其中一個仍然是壞的，不僅沒修好連主板上集成的無線上網卡也壞了，一連接無線網就提示錯誤，怎么該修的沒修好，不該修的全修壞了，你是故意派來折磨我的嗎？售后又走了，說修不好了，并答應一周以內給我拿