我2012年在安徽宿州蘇寧電器門店購買的海信液晶電視39吋的，用了不到兩年就壞了，找蘇寧售后幾天才派人上門，而且讓海信售后來看的，到這沒有一分鐘就說主板問題，然后就要維修，說費(fèi)用我自己承擔(dān)，關(guān)鍵都沒仔細(xì)看就說這個(gè)問題，因?yàn)槲业碾娨曔�有聲音，就是圖像模糊根本看不見，而且同天下午蘇寧維修也來了說80%是屏幕問題，一天之內(nèi)給了我2中不同結(jié)果，我可以確認(rèn)就是海信廠家想要亂收費(fèi)用，而且4000左右買的電視，看了不到一年就出現(xiàn)這種情況，肯定是質(zhì)量問題，早上海信維修人員也說了換主板不僅要上門費(fèi)還要維修費(fèi)，這難道不是霸王條款嗎？主板更換要1000左右，我是問下海信廠商占電視總價(jià)值的三分之一以上的部件不是主要部件嗎？集成主板不是主板嗎？主要部件保修三件這上面說的很清楚，而且那個(gè)上門維修的人員也不敢確定是不是主板原因就讓我更換主板，是不是太霸道了，就是變相向消費(fèi)者收取額外費(fèi)用，我想就是這個(gè)原因吧，我相信液晶電視是耐用品吧，如果沒有主板這個(gè)電視恐怕是什么也不能做吧。關(guān)鍵問題是這個(gè)產(chǎn)品本身就有問題不僅沒有來仔細(xì)檢測，海信維修還讓我來出這個(gè)檢測未用，我想問下，生產(chǎn)廠商就是用這些霸王條例來損害消費(fèi)者的權(quán)益的嗎？兩家廠商不以消費(fèi)者的權(quán)益為己任，竟然以維修來謀取暴利，這種無良奸商你們能不管理嗎？兩家廠商不斷推卸責(zé)任，機(jī)身本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，要讓消費(fèi)者來買單，真是標(biāo)準(zhǔn)的店大欺客行為。還有就是不合格的產(chǎn)品和有質(zhì)量問題的商品蘇寧不僅沒有拒賣，而且還賣給消費(fèi)者，這不是典型的商商勾結(jié)，為了錢而坑害消費(fèi)者嗎？我想請相關(guān)部門幫忙解決下，讓海信廠家和蘇寧很好的幫我解決，我最近都是接到這些電話商家說你出保修了，蘇寧問你買延保了嗎？問題的關(guān)鍵是他們生產(chǎn)的商品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，造成我生活上的煩惱，還沒人給解決問題，如果是我認(rèn)為原因，我自己承擔(dān)，現(xiàn)在機(jī)器自身原因還要消費(fèi)者來買單嗎?還有你就是他們根本就沒有在我購買時(shí)告訴我，也沒有在說明書和保修卡注明主要部件是什么？我相信消費(fèi)者有對商品的知情權(quán)和使用權(quán)和維修權(quán)吧，現(xiàn)在都來告訴我，現(xiàn)在告訴我說明他們嚴(yán)重失職，我要求他們兩家賠償我的誤工費(fèi)，電視的維修費(fèi)，檢測費(fèi)，電話費(fèi)，還有精神損失費(fèi)，買個(gè)電視是用來看的，不是天天投訴他們的，希望相關(guān)部門能夠解決，最好是以舊換新的，免得后續(xù)煩惱。謝謝，希望相關(guān)部門能幫忙解決，謝謝！