進5次京東的購買經歷，3次涉及嚴重的質量糾紛。 第一次，訂單號1195499067 奔騰（POVOS） PK1598T 電水壺 銀色 1.5L 收獲時發現底座明顯裂口。 申請退貨，京東答復缺貨拒絕受理。 第二次，訂單編號: 1338659728 TCL XQB50-1678NS 5公斤 全自動洗衣機（淺灰色） 選擇輕柔、水位4，總共要洗29分鐘，但每次洗3分鐘之后邊暫停工作。 其他條件暫未發現此問題。 對新買的洗衣機有這樣的功能性故障，很是氣憤，但京東再次拒絕退貨，理由是廠家不承認這是產品質量問題。 第三次，訂單編號:1398481016 AOC E2251FW 21.5英寸綠影系列LED背光寬屏液晶顯示器（黑色） 左上角明顯白點，面積4x6cm發生顏色 綠色、黃色、灰色。5月5日購買5月6日收貨，4月16日才發現這一問題，其實原本也沒指望退貨，換貨也行，但我提出的條件是退貨的同時換新貨，以避免我的正常使用要求。但京東拒絕。并表示幫我改為退貨申請，但之后，京東以各種理由拖延推遲退貨，與5月18日短信告知拒絕退貨。理由是，收貨日期已超過7天。 問題是我對京東失望至極在退貨的同時我已經在其他地方從新購買該商品。因此無論如何我也要京東退貨，請求315為我們這些無辜的群眾維權，再次致謝。