投訴主題：蘇寧易購能率熱水器虛假銷售 嚴重延遲送貨
投訴目標：蘇寧易購	投 訴 人：謝曉波
投訴時間：2014-05-27	投訴地區：四川省
處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=147688

4月21號在易購搶購了一款能率熱水器16b1fe，單價：2798元，訂單號： 10007119846，近大半個月蘇寧沒有送貨，也沒有一個電話，我主動聯系蘇寧客服，給我答復是廠家缺貨，沒有發貨，我投訴蘇寧之后，蘇寧找能率廠家說給我解決。能率客服打電話來說本地16b1fe缺貨，給我承諾換成16b2afe型號，不用補差價。隨后我要求能率送貨，能率忽悠我說要安裝的時候一起送貨過來，然而5月26日，我再次要求送貨，能率廠家出爾反爾，拒不兌現當初換16b2afe的承諾，簡直是把我們顧客當猴一樣耍，說話像放屁。在這里，我懇請315能幫我維權，要求蘇寧和能率賠償我裝修因為熱水器問題耽誤近一個月的相關損失。萬分感謝