投訴主題:創(chuàng)維電視55E750A出問題 | |
投訴目標(biāo):創(chuàng)維電視 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時(shí)間:2014-12-16 | 投訴地區(qū):四川省 |
我于12年11月9日在瀘州鐘鼓樓蘇寧電器店9600購買了創(chuàng)維55E750A電視。 2014年11月16日,開電視出現(xiàn)連接網(wǎng)絡(luò)更精彩,一直無法正常開機(jī),打創(chuàng)維保修投訴。于11月18日創(chuàng)維電視售后聯(lián)系我,下午給我電視升級系統(tǒng),隨得到解決。 2014年12月16日,晚上開電視,又是相同問題,連接網(wǎng)絡(luò)更精彩。打電話給創(chuàng)維,無人接聽。
網(wǎng)上搜索下,全是E750A連接網(wǎng)絡(luò)更精彩事件,我想問問電視整個(gè)都是由創(chuàng)維生產(chǎn)的,并且我是在正規(guī)實(shí)體店買的,電視的安卓系統(tǒng)是你產(chǎn)品自帶軟件,請問是我們消費(fèi)者弄的?還有就是11月16日,我投訴的。處理辦法是18號創(chuàng)維售后來處理的,我也沒出外地,全天手機(jī)都通,不是我用戶自己修的。
創(chuàng)維你售后來升級系統(tǒng)剛好1個(gè)月,又需要升級嗎?質(zhì)量網(wǎng)的同志,其實(shí)我也累,沒辦法創(chuàng)維電視就這么讓我們用戶困擾,我們也只有每月在國家質(zhì)量管理網(wǎng)每月投訴。希望質(zhì)量網(wǎng)真的起到監(jiān)督作用。徹底解決問題,嚴(yán)厲打擊像創(chuàng)維電視一樣的不誠信企業(yè),還我們消費(fèi)者一片晴天。