搞個人工，一直無人接聽，坑爹是吧? 現在網上銀行用不了，官方網站上找不到投訴接口。你們中國銀行是要給我們服務，還是要給我們找麻煩呀！要不就不要開人工，開了就不要總占線！ 現在要求你們立即改善，并退回我一直占線的話費！