本人于2011年7月購(gòu)買(mǎi)一份泰康人壽保險(xiǎn)合同，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)本人是準(zhǔn)備把錢(qián)存入銀行，泰康人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員誤導(dǎo)本人購(gòu)買(mǎi)泰康人壽保險(xiǎn)合同，并在解釋過(guò)程當(dāng)中欺騙隱瞞很多事實(shí)，并口頭告訴客戶(hù)，可以一年后查詢(xún)賬戶(hù)存款。 當(dāng)本人于2012年7月去銀行查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)的泰康人壽保險(xiǎn)時(shí)，被告知只可查紅利，并要求本人登陸泰康人壽網(wǎng)站查詢(xún)。當(dāng)本人登陸泰康人壽網(wǎng)站查詢(xún)時(shí)，發(fā)現(xiàn)本人購(gòu)買(mǎi)的泰康人壽保險(xiǎn)查詢(xún)不到，遂撥打泰康人壽全國(guó)客服電話(huà)95522，但客服人員回復(fù)也是登錄泰康人壽保險(xiǎn)網(wǎng)站，在和泰康人壽客服人員及泰康人壽業(yè)務(wù)人員交涉期間，泰康人壽客服人員把自己的責(zé)任推掉并語(yǔ)言誤導(dǎo)客戶(hù)，態(tài)度也無(wú)法讓讓人接受。當(dāng)本人與泰康人壽客服人員交涉下周一對(duì)我的問(wèn)題答復(fù)后，在周六與周日本人休息的時(shí)間接到01095522的智能電話(huà)，于是本人又撥打95522，告訴其客服人員不要再打類(lèi)似的智能電話(huà)，但還是又接到01095522的電話(huà)，再撥打95522告訴其要是再打騷擾電話(huà)就要投訴泰康人壽，如果騷擾加劇本人要報(bào)警，泰康人壽人員竟然笑了。我很吃驚，難道投訴和國(guó)法都約束不了他們？