本人6月份移動(dòng)話費(fèi)124元，7月13號(hào)建行信用卡代繳話費(fèi)扣本人198元，而且至今移動(dòng)未收到代收款項(xiàng)并造成本人手機(jī)13801009529停機(jī)使用。 8月2日后多次投訴建行客服，至今沒(méi)有任何回復(fù)。本人帳號(hào)也沒(méi)有任何退款 請(qǐng)問(wèn)： 扣繳客戶款項(xiàng)不上繳移動(dòng)公司，干啥去了。 多扣的話費(fèi)款項(xiàng)如何解釋 簡(jiǎn)直是強(qiáng)盜行徑