9月1日我到遼寧大石橋市工商銀行長(zhǎng)征儲(chǔ)蓄所辦理存款業(yè)務(wù)，在服務(wù)臺(tái)一位身著制服的工作人員向我提供單據(jù)并詢問(wèn)辦理何項(xiàng)業(yè)務(wù)。在了解到我是在辦理定期存款業(yè)務(wù)后殷勤地向我描述一個(gè)新的理財(cái)產(chǎn)品、跟定期存款一樣可隨用隨取、需要每年存5000連續(xù)存五年就行，這樣的方式利息略高還是挺劃算的我便答應(yīng)辦理，這名工作人員便快速為我辦理業(yè)務(wù)，她填好所有單據(jù)只需要我簽字便辦完了所有業(yè)務(wù)。之后又再三囑咐我?guī)滋旌髸?huì)有電話回訪確認(rèn)是否是本人辦理，并且這些回訪人員都是說(shuō)一些廢話特別嘮叨，只用跟他們說(shuō)‘是’確認(rèn)了就行。 現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)的工作人員完全是在誤導(dǎo)我購(gòu)買(mǎi)這份產(chǎn)品，而我過(guò)分相信銀行了。一個(gè)月后，在網(wǎng)上查到了自己上個(gè)月在工行辦理的業(yè)務(wù)，竟然發(fā)現(xiàn)所辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容和工作人員的介紹完全不是一個(gè)樣！即使我存滿了5年本金也不能取出來(lái)要一直放55年！提前想取就要損失很大比例的本金！ 隨后我就在11號(hào)到儲(chǔ)蓄所要求退錢(qián)，該所主任表示需要時(shí)間溝通并只能返還3000。待我17號(hào)再次去銀行時(shí)她說(shuō)只能退還4000元，該所主任另外表示如果接受4000的條件她可以通過(guò)銀行年底的優(yōu)惠政策把這1000找補(bǔ)回來(lái)，此條件我不同意。該主任留下了原始單據(jù)并答應(yīng)在下周二返還5000元本金到帳戶上。本月22號(hào)銀行聯(lián)系我到大石橋分行和該儲(chǔ)蓄所主任到副行長(zhǎng)辦公室協(xié)商。但在談話中不但不對(duì)下屬業(yè)務(wù)員的誤導(dǎo)做出解釋反而對(duì)我多有指責(zé)，而這位副行長(zhǎng)也是對(duì)業(yè)務(wù)員百般袒護(hù)還極力推卸銀行的責(zé)任。最終對(duì)方只答應(yīng)返還4000并附贈(zèng)一套紀(jì)念幣，協(xié)商至此已經(jīng)難以繼續(xù)。 在工商銀行辦理一次普普通通的存款業(yè)務(wù)竟然遇到這樣的事讓人驚訝而且難以接受。一個(gè)銀行工作人員借著幫儲(chǔ)戶填寫(xiě)存單的機(jī)會(huì)極力的誤導(dǎo)儲(chǔ)戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，這樣的違法行為不但無(wú)人過(guò)問(wèn)還得到了主任、副行長(zhǎng)的袒護(hù)。 一次一次的從外地趕回來(lái)主動(dòng)的協(xié)商得到的更是指責(zé)和毫不退讓的態(tài)度，工行副行長(zhǎng)更是一邊幫業(yè)務(wù)員說(shuō)話一邊推卸自己的責(zé)任。 以上和銀行工作人員的所有對(duì)話我都保留了錄音，我的遭遇希望得到上級(jí)部門(mén)的幫助，針對(duì)她們的違規(guī)行為給予徹查和懲處，并且盡快返還我的5000元本金并賠償給我?guī)��?lái)的損失。同時(shí)用公正的處理結(jié)果重新樹(shù)立金融行業(yè)在民眾心中的形象，并借此警示他人，讓辛辛苦苦攢錢(qián)的儲(chǔ)戶不上這樣的黑心當(dāng)。